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デジタル転職Q&A

2023.10.29

電通デジタルのBIRD部門、サービスデザイナーについて質問です。

新規事業開発に携われる職種を探しているのですが、電通デジタルに新設されたBIRD部門は新規事業開発を行う組織ということでしょうか?また、その中のサービスデザイナーについて、要件やどういった業界出身の方が採用されやすいのかなどご教示いただきたいです。

BIRD部門は2023年1月に設立された新部門であり、おっしゃる通りクライアント企業の新規事業創出を総合的に支援しているほか、DXを中心として既存事業の深化・高度化も推進しています。

BIRD部門はクロスファンクショナルな組織であり、ビジネスコンサルタントやビジネス/UXデザイナー、クリエイティブディレクター、ITコンサルタントなど多様な人材が集まって「顧客基点の両利き経営」による事業変革を支援している点が特長です。

参考記事:ビジネスでBetter Worldを実現する「電通デジタルBIRD」 (dentsudigital.co.jp)

サービスデザイナーもそうした多様な人材を構成するポジションの1つであり、生活者の心を動かすサービスの構想から設計、実現までを担います。新規事業や新規サービスのコンセプト開発、デザインリサーチ、トレンドリサーチ、新規サービス体験の具体化、ビジネスモデル作成、プロトタイピング、サービス実装支援などが主な業務です。

要件としましては、
・デジタルプロダクトにおけるUXデザインの経験
・人間中心設計のデザイン思考などのデザインアプローチ経験
・競合や社会トレンド、顧客インサイト把握のためのデスクリサーチ経験、
・ビジネス要素を鑑みたユーザー視点のサービス設計 のうちいずれかは必須です。

この要件を踏まえると、採用されやすい業界・企業としては大手の総合広告代理店、デザイン・制作会社、ビジネスコンサルティングファームなどがメインになってくるでしょう。

電通デジタルは弊社での決定実績が豊富であり、懇意にしているクライアントの1つですので、より詳しい要件や採用で重視されるポイントなどをエントリー前にご相談いただくことも可能です。

また、ウィンスリーでは無料の「転職診断」サービスをご用意しておりますので、こちらもぜひご活用ください。
※ウィンスリー独自の診断となり、本選考には影響ございません

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※ご紹介している求人は2023年10月時点の募集求人です。時間経過と共にクローズになってしまうこともございますので、ご了承ください。

回答者
山崎明日花(キャリアコンサルタント(国家資格))