デジタル転職Q&A

2021.07.12

サービスデザイナー・UXデザイナーを目指していきたい

現在、大手Web制作会社でWebディレクターをしています。
最近UXの考え方を求められる事が多く、勉強したり、社内のUXリサーチャーと協働してキャッチアップしていたりするのですが、その中でサービスデザイナーという仕事があることを知り、目指したいと思っています。
サービスデザイナーになるにはどうしたら良いでしょうか?

サービスデザイナーは事業会社側と支援会社側の両方にポジションがありますが、事業会社側では一部の会社のみ(大手が多い)、支援会社側では上流に強い大手企業か、サービスデザインを専門に行っているブティックファームで募集があります。

結論としては、大手に未経験で入ることは難しい状況ですので、ブティックファームを狙うのがオススメです。

ただ、こちらも全くの未経験者は通りづらい傾向がございますので、近しいUXリサーチのチームに社内異動して経験を積んでからにするか、サービスデザイン・UXデザイン・HCD(人間中心設計)を体系的に学んで実践的なプログラムのある専門的な学校に通う事をお勧めしています。

回答者
三谷岳(株式会社ウィンスリー ヘッドハンター)