事業会社出身でコンサル未経験だが、マーケティングやCX変革の最前線で働きたい。どんな企業が可能性を広げてくれるか？

ご相談いただきありがとうございます。
結論から申し上げますと、アクセンチュアの「Song（ソング）」組織は、あなたのような事業会社やSIer出身で「マーケティングやCX変革に強い関心を持つコンサル未経験者」を積極的に採用しており、まさに可能性を広げてくれる環境です。

■アクセンチュアSongの概要と2つの主要領域
アクセンチュアSongは「Tech-powered creative group」というビジョンを掲げ、テクノロジーを生かしたクリエイティブグループとして世界最大規模を誇ります。
単なるプロモーションや広告運用ではなく、マーケティング・CX・EX・AI活用から業務変革・運用定着までを一気通貫で支援しています。

本テーマにおいて特に重要なのが以下の2つの領域です。
・Marketing Practice
メガエージェンシーに依存した日本のマーケティング市場を刷新し、企業が自社でマーケティングを完結（インハウス化）できるよう支援します。戦略立案から運用まで伴走し、継続的なROI向上を実現します。
ファンクションコンサルタント（マーケティング） - ソング本部(R00120767)

・Service Practice
カスタマーサービスを「コストセンターからプロフィットセンターへ」転換させます。AI導入によるデジタルシフトだけでなく、従業員がより付加価値の高い業務へシフトするためのマインドセット変革（チェンジマネジメント）も強く推進しています。
ファンクションコンサルタント（カスタマーサービス/チェンジマネジメント） - ソング本部(R00221192)

■求められるマインドセットとNGな人物像
事業会社の企画経験、SIerでのシステム導入経験、広告代理店でのプランニング経験は高く評価されます。
コンサルティング経験自体は必須ではなく、大切なのは「現状の業界を変革したい」という強い意志です。

一方で、以下のような受け身の姿勢や限定的な志向を持つ方はミスマッチとなります。
・「広告運用だけ」をやりたい人：Songは広告代理店ではなく、経営課題としてのトランスフォーメーションを志向するためです。
・「言われたモノを作るだけ」のSIer思考の人：ビジネスゴールから逆算して顧客体験を考える姿勢が求められます。
・「戦略を描くだけ」で満足な人：泥臭い業務フロー改善や現場の運用・定着まで伴走するカルチャーには合いません。

面接では、「End to End（上流から下流まで一気通貫）」「CX（顧客体験）とEX（従業員体験）の向上」「インハウス化支援（クライアントの自走支援）」といったキーワードをご自身の経験と結びつけて語れると高く評価されるようです。

■広告代理店・事業会社・他ファームとの違い
アクセンチュアSongが他と一線を画すポイントは以下の通りです。

広告代理店との違い：プロモーションの枠を超え、組織改革や業務プロセス変革といった経営課題そのものにコミットします。
事業会社との違い：自社だけでなく、幅広い業界の最先端事例に触れながら、最上流から実行まで支援できます。
他コンサルファームとの違い：「絵に描いた餅」で終わらず、システム構築や業務運用の実働部隊を持ち、成果創出まで伴走します。

■ウィンスリーにご相談ください
コンサル未経験からアクセンチュアSongのようなプロフェッショナルファームへ挑戦するには、ご自身の経歴から「変革をリードできるポテンシャル」を抽出し、適切な言葉でアピールする準備が不可欠です。
ウィンスリーでは、あなたの経験を最大限に活かしたキャリアチェンジを実現するため、書類添削から面接対策まで丁寧にサポートいたします。まずは一度、ウィンスリーの無料転職相談をご利用ください。