職務内容 |
■配属部門
ECX本部 ECXサービス統括部 マーケティングサービス1部
■配属部門の役割
・ECサイト、モールの構築、運用マネジメント
・EC売上向上に向けたマーケティング/CRM戦略の立案、実行
■業務概要
お客様企業のEC事業成長を担う中核ポジションとして、戦略設計から運用改善までを一気通貫でリードします。
コンサルティングにとどまらず、実行まで伴走するポジションです。
■このポジションの特徴
・戦略だけでなく、運用体制・業務設計まで踏み込む「実行」まで担うため、成果に直結する
・当社のECワンストップサービス（広告・制作・CRM・物流・システムまで横断した支援体制）を武器に分業では難しい「施策実行～運用改善～収益化」までを一気通貫で担える
・大手企業案件中心で、事業規模の大きいECに関われる
・CRM・データ分析・運用改善まで横断的に経験可能
■主な業務内容
◎主責務
・EC売上向上に向けた戦略設計・KPI設計
・データ分析に基づく改善施策の立案・実行
・お客様への提案・レポーティング
◎運用・プロジェクト管理
・コンテンツ制作・更新・商品登録、販促施策・設定の進行管理・品質管理
・チームマネジメント2～20名（※補足あり）
・外部パートナー管理、社内連携（システム開発・物流など）
※案件規模により調整（目安5～10名）
◎発展領域
・CRM施策設計
・業務プロセス改善（BPR）
・PL観点での収益管理（担当範囲）
■KPI・評価軸（例）
・売上 / CVR / LTV改善
・プロジェクト収益性
・お客様満足度
・事業成長に向けたKPI設計および意思決定への貢献度
※売上・CVR改善などの成果指標およびプロジェクト運営品質で評価（担当プロジェクトにより変動あり）
■キャリアパス
・プロジェクトマネージャー（大規模）
・ECコンサルタント（上位）※EC事業全体の戦略設計や組織構築を担うポジション
・事業責任者 / 統合マネジメント
■プロジェクトチーム体制
プロジェクト単位で編成 2～20名（※補足あり）
ディレクター / デザイナー / マーケターなど専門職との連携が中心
※案件規模により調整（目安5～10名）
※従事すべき職務内容の変更範囲：会社が定める業務
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応募要件 |
【求めるスキル A:must B:want C:あれば尚可】
※「具体的には」の箇所は全てに該当する必要はございません。
いずれかひとつでも当てはまる方をお待ちしております。
■A：ECサイト運用におけるマネジメント経験（目安5年以上）
具体的には
・売上責任を持った運用・改善のマネジメント経験
・KPI設計～分析～施策実行までを一気通貫でリードした経験
・複数名（3名以上目安）のチームマネジメント経験
■A：ECプラットフォームの実務知識（Shopify歓迎）
具体的には
・Shopify／楽天／自社EC（EC-CUBE等）いずれかのプラットフォームを用いたEC運用経験
・フロント～バックエンド（商品・在庫・受注フロー）の理解
・アプリ／外部ツール連携の知見（Shopify Apps、MAツール等）
■B：GA / CRMツールでの分析経験
具体的には
・GA / BigQuery 等を用いたデータ分析経験
・LTV / CVR / AOV 等の指標改善に紐づく分析経験
・CRMツール（b-dash / Salesforce 等）活用経験
■B：販売促進、CRM向上に関連する施策立案、実行の経験
具体的には
・販促施策（広告 / SEO / SNS / メルマガ）の戦略設計～実行経験
・CRM施策（MA、リテンション施策、顧客セグメント設計）の企画・運用経験
■B：BPR / 業務改善経験
具体的には
・EC業務（受注 / 商品登録 / CS）のプロセス改善経験
・ツール導入や業務自動化による効率化の実績
■B：クライアントワーク経験
具体的には
・クライアントとの折衝・提案・レポーティング経験
・課題ヒアリング～提案書作成～実行までの一連の経験
・ステークホルダー（経営層含む）への説明経験
【歓迎する業界経験】
・コンサルタントファーム、企業向けサービス提供会社などのお客様ワーク経験者を特に歓迎致します。
・業務プロセス改善などBPR領域の経験者を歓迎致します。
【求める人物像】
・物事を論理的に理解、説明できる方
・相手の発言に耳を傾け、考えを引き出す事ができる方
・複数の意見を取り入れて調整する事ができる方
・目標を達成することを考え、積極的に行動できる方
【学歴】
高卒以上
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年収 |
給与形態：月給（想定労働時間 160時間）
想定給与：350,000 ～ 583,300 円
想定年収：500万～700万円
※経験、能力を考慮の上、決定致します。
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（7月・12月）※給与体系年俸者を除く
※時間外手当は別途、1分単位で全額支給しています。
※管理監督者の場合は時間外手当支給対象外となります。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。
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雇用形態 |
正社員
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ウィンスリーより |
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企業名 |
トランスコスモス株式会社
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募集職種 |
ECサイト構築・運用・マーケティングコンサルタント（東）(004990)
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資本金 |
290億6,596万円
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設立年月日 |
1985年6月18日
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所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
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受動喫煙防止措置 |
受動喫煙対策：あり（屋内に喫煙専用室設置）
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その他備考 |
■この仕事のやりがいと魅力
当社のお客様は大手/有名企業が中心となりビジネス規模の大きさ、知名度の高さが特徴です。
そのため、多くのエンドユーザーの目に触れるECサイトに携わり、それらに関するマーケティング/CRMを経験する事ができます。
ECは数字がすべて可視化される世界です。
施策 → データ → 改善 → 成果 のサイクルが明確で、数字で成功が分かるため、お客様からの信頼につながりやすく、大きな達成感を感じることができます。
また、ECは今や単なる販売チャネルではなく、「企業の事業戦略そのもの」。
様々な企業の事業の根幹に関われるため、「会社の未来を変える仕事」ができる点は大きなやりがいです。
ご入社後はお客様企業のECサイト運営におけるマネジメントを中心にご担当いただきますが、本部では事業課題の調査/分析、コンサルティング、システム構築/導入、カスタマーサポート、受注処理、物流まで、網羅的なサービスをお客様企業へ提供しており、これらのサービス全体を俯瞰し、提案/構築する統合マネジメントといったキャリアアップを目指すことも可能です。
EC運用で一定の成果を出してきた方が、より上流・事業視点へステップアップできるポジションです。
■働き方（追加推奨）
リモート：１～４日/週（担当プロジェクトにより変動）
担当案件数：１～３件程度
■配属部門のチーム構成
ＥＣＸサービス統括部 マーケティングサービス１部へ配属予定です。
プロジェクト単位でメンバー構成をしており、各プロジェクトの規模・特性に応じて、全体を統括するプロジェクトマネージャ、施策や作業をチームとして牽引するプロジェクトリーダー、成果最大化のためのアウトプットの品質を設計するディレクター、顧客事業の未来を描き、戦略設計を行うコンサルタントなどの様々な事業を成長させるためのポテンシャルを持っています。
■オンボーディングについて
ご入社後は、マネージャー/リーダークラスのメンバーとのOJTを通して業務を理解していただきます。
その他、全社員向けに開催される勉強会や本部および部で独自に企画した勉強会、eラーニングを実施しています。
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求人ID |
39311
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