職務内容 |
◆部署について
楽天モバイル株式会社内のソリューションセールス2課に所属いただきます。
現在、様々な業界から集まった13名のメンバーが在籍しています。私たちは、既成の枠にとらわれることなく、お客様のニーズに合わせた柔軟なコンサルティング提案を行っています。グループ内外の多彩なサービスを組み合わせ、お客様の課題を長期的に解決し、収益向上をサポートすることが私たちのミッションです。
◆サービスについて：楽天コネクトSmacom（スマコム）
当課の最注力商材である「楽天コネクト SmaCom」は、インターネット環境があれば、オフィスだけでなく在宅やリモートワーク環境でも会社の電話を受発信できるクラウド電話サービスです。
24時間365日のサポート体制と、初期費用0円という手軽さ、そして携帯キャリアならではの高品質な通話環境が強みです。コンタクトセンターの専門機能から、一般的なビジネスフォンのクラウド化まで、幅広いお客様のニーズに応えています。
◆業務内容
・既存顧客へのアップセル・フォロー営業：新機能のご案内やニーズに合わせたソリューション提案を行い、顧客満足度の向上とクロスセルの機会を創出します。
・新規顧客開拓：Webからのお問い合わせ、展示会、グループ企業からの紹介、ナーチャリング活動を通じて、新規案件を獲得します。
【この仕事で得られる経験】
・確かな提案力：楽天グループのノウハウを活かし、法人企業の新規開拓から既存顧客へのアップセルまで、実践的な営業スキルが磨けます。
・専門知識の習得：SmaComをはじめとしたコミュニケーションプラットフォームやDX関連商材など、IT・通信業界の最前線で役立つ知識が短期間で身につきます。
◆業務内容
・既存顧客へのアップセル、フォロー営業
既存顧客へはCS向上に向け、新機能のアップデートや顧客のニーズに合わせて最適なソリューションを案内し、クロスセルの機会創出を行っています。
・新規顧客へのアプローチ営業
Webからの問い合わせに加え、展示会のリード、各グループ企業からのトスアップ、過去のイベント参加時に取得した見込顧客へのナーチャリング活動も行っています。
【クライアント・ターゲット】
市場規模が広く、モバイル・固定電話を業務で活用している全ての法人企業が既存のお客様及び新規獲得のターゲットになります。既存のお客様もエンタープライズからＳＭＢまで幅広くご利用頂いております。
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応募要件 |
◆必須要件：
・ソリューション提案型法人営業経験を3年以上お持ちの方
・TOEIC600点以上お持ちの方
◆歓迎要件：
・ IT関連の無形商材やサービス提案、または代理店・パートナーセールスの経験をお持ちの方
◆英語要件に関する補足
TOEIC 600点以上の取得歴があるものの、証明書のご提出が難しい場合は、選考プロセス中に弊社主催のTOEIC IPテストを受験していただきます。
また、入社2年以内にTOEIC 800点以上の取得をお願いしております。
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年収 |
面談時にご確認ください
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雇用形態 |
正社員
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ウィンスリーより |
数多くの事業部があり、日本でも数少ないグローバルなWEB総合サービス企業の1社です。
デジタル人材専門エージェントであるウィンスリーは、数多くのデジタル人材の決定があり、強固なリレーションがあります。
楽天様の細かい求人情報、面接対策等はおまかせください。
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企業名 |
楽天グループ株式会社
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募集職種 |
グループセールスディビジョン エンタープライズソリューション営業部 ソリューションセールス2課 コールセンターソリューション及びクラウドPBX法人営業(GSD)(1027663)
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資本金 |
446,768百万円
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設立年月日 |
1997年2月7日
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所在地 |
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
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受動喫煙防止措置 |
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）
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その他備考 |
◆働く環境
・組織構成：課内は2グループ体制の小規模構成で、フットワークの軽さを大切にしています。
・社風：現場の声やお客様対応を最優先しつつ、業務効率化に向けスピード感を持って推進しています。意見やアイデアを自由に発言できるフラットな環境で、メンバーそれぞれの経験を尊重し合うチームです。
・世代：20?40代の若手から中堅層まで、幅広いメンバーが活躍中です。
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求人ID |
36516
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