Supership株式会社

MS0013_マーケティングコンサルタント

職務内容	クライアントの事業における問題の定義から、その解決に向けたCXの設計、ハイパーパーソナライゼーションの実装、実行推進、成果の読み解きまでを担っていただきます・問題を定義し、課題を特定するクライアントの事業構造・収益構造を理解し、経営課題からマーケティング課題へ落とし込みます。市場や競合の動向、顧客データから読み取れる事実を踏まえ、表面化している症状の背後にある構造、多くの場合は部門間・施策間・データ間の分断であるという仮説を持ち込み、クライアントと合意形成します。・LTV拡大に向けたCXを設計・提案する獲得効率（ROAS）と顧客生涯価値（LTV）の両面から成長シナリオを描きます。そのうえで、「誰に、どんな意味を、どの接点で届けるか」を設計し、提案します。対象は広告接触からLP・サイト・アプリ・メール、契約後のコミュニケーションまで。顧客一人ひとりの状態に応じて届けるものが変わる前提で、途切れのない続きの体験として組み立てます。・ハイパーパーソナライゼーションを実装する従来のパーソナライゼーションは自社に蓄積したデータからセグメントを切る前提のため、初回訪問者には個別化が効きません。自社DMP「Fortuna」の外部データとクライアントの1stパーティデータ（GA4等）を組み合わせ、MAツールやジャーニーオーケストレーターを用いて、一人ひとりへの出し分けを実装します。ここではツールの選定から、データ連携の要件定義、外部パートナーの選定と調整、運用フローと体制の設計まで、出し分けが継続的に回る環境そのものを整えることが業務の中心です。初回訪問時は人柄の推定から、再訪以降は蓄積された行動から。接点を重ねるごとに顧客一人ひとりの解像度が上がる構造を設計します。・PMとして実行を推進する施策の優先順位とスケジュールを定め、社内の営業・メディアプランナー・エンジニア・CX/CRMディレクター、クライアント側の関係部署、外部パートナーと連携して実装まで進めます。進行管理ではなく、打ち手の判断を含めた推進です。・成果を読み解き、次の打ち手を決める一人ひとりに異なる体験を届ける前提では、セグメント別に数字を比べて勝ち負けを判定する作業そのものが不要になります。そこはAIに任せ、担っていただくのは、出てきた結果がクライアントの事業にとって何を意味するのかを読み解き、次に何をするかを決めることです。数字の背後にある顧客の変化を言語化し、クライアントの経営層・担当者と合意して次の打ち手につなげる。この繰り返しでLTVを積み上げていきます。・支援メニューを開発する複数の案件で再現性のあった型を、部門の提供サービスとして標準化・商品化します。【ポジションの魅力】 ▽「広告」でも「CRM」でもなく、顧客との関係全体を担当できる広告だけ、サイトだけ、既存顧客への配信だけ、分断された一部分の担当ではありません。初回接触から契約後の関係継続まで、一人の顧客との関係を通しで設計できます。獲得側とCRM側のどちらかに閉じてきた方にとっては、担当領域が一段広がる環境です。 ▽ハイパーパーソナライゼーションを、構想ではなく実装まで自社DMPを保有し、国内主要のMA・ジャーニーオーケストレーションツールとのパートナーシップを持っています。「一人ひとりに最適な体験を」を提案書の中で終わらせず、初回接触から実際に動く仕組みとして届けられます。 ▽LTVという「攻めのものさし」で仕事ができる CPA・ROASの改善代行ではありません。顧客生涯価値を軸に事業成長の設計から関わるため、クライアントの経営層・事業責任者と同じ目線で対話することになります。 ▽戦略と実行が、同じチームの中にあるコンサルティングファームのように提案で離れることも、代理店のように決まった施策の実行だけを受けることもありません。自分が立てた仮説の答え合わせを、自分が動かした施策の数値で見られます。 ▽KDDIグループの大規模プロジェクトから、外部展開のフェーズへ KDDIおよびKDDIグループ企業を中心に、予算規模・社会的影響力の大きなプロジェクトを担当します。グループで確立した手法を外部クライアントへ展開する段階にあり、担当できる業界・企業の幅も広がっています。従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
応募要件	■必須要件・事業会社のマーケティング部門または事業部門を相手に、提案・折衝を担った経験（3年以上）・自ら関わった施策を、社内外の関係者と連携しながら実行・実装まで進めた経験・担当した施策の成果指標を追い、次の打ち手を考えた経験（CPA・ROAS・売上・継続率など、指標の種類は問いません） ※上記すべてに完全に合致している必要はありません。近いご経験をお持ちであれば、ぜひご相談ください ■歓迎要件 ※以下はいずれも必須ではありません。すべてを満たす必要はなく、当てはまるものが一部でも構いません。【経験・スキル】・CRM／MA／CDP／DMPいずれかの導入・活用経験・LTV・継続率・解約率など、顧客単位の指標を設計または運用した経験・マーケティングの数値から示唆を導き、次の打ち手を提案した経験・CX設計、カスタマージャーニー設計の実務経験・BtoC大手企業（金融・通信・小売・サービス等）の支援経験・広告代理店でのプランニング業務、またはコンサルティングファームでの実務経験【スタンス・志向】・上位メンバーと組みながら課題設定から関わり、いずれは「何をやるべきか」を自ら定義する側に立ちたい方・自分の考えを構造化して言語化し、経営層にも通る論立てで示せるようになりたい方・提案で終わらせず、実装と数値の結果まで見届けたい方・単一のチャネルや手法の専門家ではなく、顧客との関係全体を設計できる幅を身につけたい方・将来的には、プロジェクトや後進を率いる立場に進んでいきたい方 ■求める人物像・クライアントが語る課題をそのまま受け取らず、「本当の問題は別にあるのではないか」と考えられる方・他部門・パートナー・クライアント側の担当者を、対話で動かすことに前向きな方・自分の考えを、その場の思いつきではなく筋道の通った形で説明しようとする方・専門外の領域でも、必要であれば自分で調べ、関係者に聞いて理解しようとする方
年収	年収 5,000,000?8,000,000 【年俸額に含まれる給与手当】・基礎給 273,285?458,256/月・固定残業手当（45時間分、超過分は別途支給）108,382?173,411/月・ライフデザイン手当 35,000/月【年俸額に含まれない手当】・通勤手当（出社日数に応じて支給、上限10万円/月）・割増手当（固定残業時間の45時間を超過した時間外勤務手当等）・アニバーサリー手当
雇用形態	正社員
ウィンスリーより	2015年に3社集結でスタートしたSupership。その後もM&Aを重ねて組織能力を高めながら急成長を遂げているデータテクノロジーカンパニーです。スタートアップ精神の濃いフラットな社風があります。母体であるKDDIグループの圧倒的な量のデータや前身サービスのSyn.関連のデータなど、活かせるデータの保有力が業界における最大の強みです。保有データを駆使してマーケティング、メディア、VR関連の事業を手掛けています。 KDDIが母体にあるため、国際的な信用力も高く、仕事を進めやすい基盤があります。海外企業との提携も着実に増えているようです。今後の５GやIoTに対応しながら、海外展開の構想も着々と進められています。勤務時間はフレキシブルに調整しやすく、アニバーサリー休暇、「Happy Friday休暇」や月曜午前だけに最大２時間使える特別有給休暇「Super Happy Monday」など独自の休暇制度も豊富です。女性社員や外国人社員の活用も活発で、働きやすい環境づくりにも注力されており、ワークライフバランスも取りやすくなっています。オフィスは、オープンスペースも豊富で、ランニングや筋トレ機器なども活用することができます。仕事帰りには、リラックスできる社内カフェ・バーも利用できます。
企業名	Supership株式会社
募集職種	MS0013_マーケティングコンサルタント
資本金	34100万円
設立年月日	2014年10月
所在地	東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング東棟11階
受動喫煙防止措置	受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）
その他備考	【所定外労働の有無】有【休憩時間】勤務時間中に60分【その他】フレックスタイムの清算期間：1か月【募集背景】クライアントのマーケティング課題は、獲得効率の改善から、顧客一人ひとりの生涯価値、すなわちLTVをどう伸ばすかへ移りました。LTVを拡大するには、ブランドとの初回接触から始まる顧客との関係を、築き、継続していく必要があります。そのために私たちが重視しているのは、「これを買うことが自分にとってどんな意味を持つのか」を顧客の中に育てていくことです。マーケティングアーキテクト部は、クライアントの部門間・施策間・データ間に生じる分断をつなぎ直し、認知からロイヤル化までを一続きのCXとして設計・実装します。戦略と実行を同じチームで持ち、KDDIグループで磨いた手法を外部クライアントへ展開する、この流れを加速させるため、プロジェクト全体に責任を持つメンバーを募集しています。【ポジション概要】クライアントのマーケティングプロジェクト全体をリードしていただくポジションです。担当範囲は、クライアントの事業における問題の定義から、取り組むべき課題の特定、その解決に向けた提案、そしてプロジェクトマネージャーとしての実行推進まで。上流の整理だけ、あるいは決まった施策の進行だけを切り出して担当することはありません。依頼された施策の実行から始まるのではなく、「このクライアントの事業成長にとって何が問題なのか」を定義するところから入ります。そのため見る指標は施策単位の効率ではなく顧客単位のLTVで、扱う接点も広告からLP・サイト・アプリ・メール、契約後のコミュニケーションまで広がります。社内の営業・メディアプランナー・エンジニア・CX/CRMディレクターといった各領域のメンバー、クライアント側の関係部署、外部パートナーとは、実行フェーズに限らず問題の定義や提案の段階から連携します。PMとしての役割は進行管理ではなく、優先順位や打ち手の判断を含めた推進です。
求人ID	40977

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Supership株式会社

MS0013_マーケティングコンサルタント

職務内容

応募要件

年収

雇用形態

正社員

ウィンスリーより

企業名

Supership株式会社

募集職種

MS0013_マーケティングコンサルタント

資本金

34100万円

設立年月日

2014年10月

所在地

東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング 東棟11階

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）

その他備考

求人ID

40977

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