職務内容 |
◆部署・サービスについて
エリアビジネス推進部は、全国の楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を牽引しています。
各店舗は単なる契約獲得の場にとどまらず、通信・金融・ECなどを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を果たしています。
＜ミッション＞
・店舗運営の最適化：店舗運営に関わる業務を一元的に管理・改善することで、効率的かつ円滑な店舗運営を実現
・全社戦略の推進：全社的な視点を持ち、各部門・店舗を横断するPJTを推進。組織全体の目標達成に貢献
・顧客体験価値の最大化：顧客視点に基づいたオペレーション、販促ツール、イベント企画等を通じて、顧客満足度向上
・事業成長への貢献：売上向上、コスト削減、ブランドイメージ向上等に貢献し、事業成長を加速
◆業務内容
楽天モバイルショップの店舗運営を支える業務設計・オペレーション改善・部門横断での施策推進を通じて、運営品質の向上と事業成長に貢献いただくポジションです。
・業務プロセスの設計から標準化まで営業の仕組みを整備
・部門横断的なオペレーション支援・施策の進行管理
・ステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトや企画の推進
・各種KPIのモニタリング、レポーティングに基づく販売戦略実行に伴う部門間連携の支援
◆働く環境
業務統括グループ：8名うちマネージャー1名、メンバー7名
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応募要件 |
◆必須要件：
・業務改善、業務企画、営業企画、事業推進、店舗運営支援などのいずれかの業務経験があり、既存業務の見直し、運用改善、標準化に取り組んだ経験がある方
・複数の関係部署や現場担当者と連携しながら、課題整理、スケジュール管理、進捗管理、調整業務を行い、施策やプロジェクトを推進した経験がある方
・Excelを用いたデータ集計・分析の実務経験があり、関数やピボットテーブルを使って数値の整理、課題把握、レポート作成ができる方
・PowerPointを用いて、社内向けの提案資料、報告資料、業務フロー整理資料などを作成した経験がある方
・売上やKPIなどの数値をもとに現状を分析し、改善に向けたアクションの検討や実行支援を行った経験がある方
・事業会社において、実務担当者として自ら手を動かしながら、関係者を巻き込んで業務推進を行った経験がある方
・英語力TOEIC600点以上
◆歓迎要件：
・事業推進や営業企画等で部門横断的に業務を遂行した経験
・PMとして、組織横断的なプロジェクトにおける進行管理、会議体運営、ステークホルダー間の調整経験
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年収 |
面談時にご確認ください
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雇用形態 |
正社員
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ウィンスリーより |
数多くの事業部があり、日本でも数少ないグローバルなWEB総合サービス企業の1社です。
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企業名 |
楽天グループ株式会社
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募集職種 |
エリアビジネス統括部 エリアビジネス推進部 事業戦略課 業務統括グループ：楽天モバイル 業務企画・推進（GSD）(1033741)
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資本金 |
446,768百万円
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設立年月日 |
1997年2月7日
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所在地 |
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
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受動喫煙防止措置 |
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）
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その他備考 |
◆転勤に関する補足
国内・海外の出張及び転勤の可能性があります
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求人ID |
40747
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