職務内容 |
クライアント(KDDIグループ、ナショナルクライアント、リテール企業等)の事業成長を目的として、顧客データの分析を起点としたCX戦略の立案から、施策の実行・検証、グロースハックまでを一気通貫で担当いただきます。 単なるツール運用代行ではなく、クライアントのマーケティングパートナーとして、集客からCRMまで横断してのLTV最大化を実現するポジションです。
<具体的な業務内容>
・顧客データ・行動データをもとにした課題抽出およびCX/グロース戦略の立案
・獲得・活性化・継続・解約防止など、カスタマージャーニー全体を対象とした施策設計
・LTV、継続率などを踏まえたKGI・KPI設計とMAツールを活用した改善シナリオの策定
・施策実行後の効果検証、データ分析、改善提案の継続的な実施
・現場で得た知見をもとに、新たなソリューションを作るプロセスへの参画
<この仕事の魅力>
圧倒的なデータ資産を活用できる環境:
KDDIグループのキャリアデータや、3.5億IDを超えるデータ基盤「Fortuna」など、他社では触れられない質・量のデータを活用した戦略立案が可能です。
「AI×マーケティング」の最前線:
全社的に生成AIの活用を推進しており、AIエージェントを用いた業務効率化や、AIによるハイパーパーソナライズ施策など、次世代のマーケティング手法を実践できます。
「部分最適」からの脱却:
「広告だけ」「ツール導入だけ」といった部分的支援ではなく、広告×CRM統合による本質的なLTV向上施策に携わることができるため、マーケターとしての市場価値を大きく高められます。
部署と役割
【本部なし】稲葉真吾代表取締役社長CEO管掌、マーケ/セールス
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応募要件 |
【必須スキル】
・デジタルマーケティング、CRM、営業企画等、顧客や自社の事業成長に関わる実務経験(3年以上目安)
・顧客データやデータのありかや在り方を理解し、課題解決に対してそのデータをどう使えば(どう使えるようにすれば)いいのかを思案できる
・新しいテクノロジー(生成AI、マーケティングツール等)への高い関心と学習意欲
【歓迎スキル・経験】
・クライアントの現状システム環境や課題について、エンジニアと連携しながらヒアリング・要件整理ができる方
・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進するコミュニケーション能力
・MAツール(KARTE,Braze 等)の運用・シナリオ設計経験
・SQLを用いたデータ抽出・分析経験、またはBIツール(Tableau等)の活用経験
・広告代理店やコンサルティングファームでのクライアントワーク経験
■求める人物像:
以下のうち、いずれか一つでも該当する方
・受動的なスタンスではなく、クライアントの事業課題を自分事として捉え、本質的な解決策を考え抜ける方。
・AI技術や市場トレンドの移り変わりが早い環境において、自ら情報をキャッチアップし、変化をチャンスと捉えて行動できる方。
・データサイエンティスト、エンジニア、広告運用者など、多様な専門性を持つメンバーと協働し、チームで成果を出すことに喜びを感じられる方。
・目標達成意欲が高く、主体的に行動できる方
・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画業務に興味のある方
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年収 |
応相談
※経験、業績、前給を考慮の上決定
※年俸制のため年俸を12分割して毎月支給
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雇用形態 |
正社員
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ウィンスリーより |
2015年に3社集結でスタートしたSupership。
その後もM&Aを重ねて組織能力を高めながら急成長を遂げているデータテクノロジーカンパニーです。スタートアップ精神の濃いフラットな社風があります。
母体であるKDDIグループの圧倒的な量のデータや前身サービスのSyn.関連のデータなど、活かせるデータの保有力が業界における最大の強みです。
保有データを駆使してマーケティング、メディア、VR関連の事業を手掛けています。
KDDIが母体にあるため、国際的な信用力も高く、仕事を進めやすい基盤があります。
海外企業との提携も着実に増えているようです。今後の5GやIoTに対応しながら、海外展開の構想も着々と進められています。
勤務時間はフレキシブルに調整しやすく、アニバーサリー休暇、「Happy Friday休暇」や月曜午前だけに最大2時間使える特別有給休暇「Super Happy Monday」など独自の休暇制度も豊富です。
女性社員や外国人社員の活用も活発で、働きやすい環境づくりにも注力されており、ワークライフバランスも取りやすくなっています。
オフィスは、オープンスペースも豊富で、ランニングや筋トレ機器なども活用することができます。仕事帰りには、リラックスできる社内カフェ・バーも利用できます。
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企業名 |
Supership株式会社
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募集職種 |
MS0011_CX/グロースコンサルタント
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資本金 |
34100万円
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設立年月日 |
2014年10月
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所在地 |
東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング 東棟11階
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受動喫煙防止措置 |
受動喫煙対策:あり(屋内禁煙)
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その他備考 |
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求人ID |
37495
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