このページを印刷する株式会社電通
【CX】CRM/カスタマーサクセスプランナー
| 職務内容 | 【仕事内容】 クライアントの顧客＝ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行を行い、LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献する。 さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック・フレーム・アルゴリズムの開発と実践。 【主な業務内容】 ・クライアントの1stPartyData(PD)と2nd、3rdPDとの連携をはじめとするデータに基づいたユーザー分析・理解促進 ・データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略・戦術立案と施策実施 ・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進） ・これらを通じた、CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発 【仕事内容の変更の範囲】 全ての広告・マーケティングサービス、及びコンテンツ・ビジネス等、定款によって定める事項。その他当社が業務命令により指示する業務 |
| 応募要件 | 【必須（MUST）】 ・マーケティングの基礎知識必須 ＜その他下記いずれかを満たす方＞ ・顧客との接点に近いコミュニケーションや商品・サービスの開発業務経験 ・データに基づいた生活者、ユーザー分析経験 ・上記に基づくマーケティング戦略・戦術立案、施策実施経験 【歓迎（WANT）】 ・オウンドメディア、企業公式のソーシャルアカウント運用経験 ・クライアント（会員）データの運用もしくはマーケティング利用経験 ・マーケティングオートメーション（MA）の運用経験やSFDC/Adobe/Googleなどの各種資格 ・「Treasure Data」「Salesforce Marketing Cloud」「Snowflake」などのデータ基盤の利活用経験 ・統計・数理解析スキル（SASやRなど、専門ツールの利活用経験含む） |
| 年収 | 当社規定によるものとします。 ※詳細は、面談時にお伝えします（モデル年収：500～1,500万円） ※割増見合手当30時間/月、30時間/月を超える所定時間外労働は、その時間に応じて別途支給 賞与：有 退職金制度：有 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| ウィンスリーより | 電通への転職は、多くの方にとって魅力的なキャリアステップとなる可能性を秘めています。日本最大手の広告代理店として知られる電通は、その事業領域を広告やマーケティングにとどまらず、幅広い分野へと拡大しています。 電通が掲げるIGP（Integrated Growth Partner）ビジョンは、クライアントの事業成長に総合的に貢献することを目指しています。このビジョンのもと、マーケティング、ビジネスデザイン、顧客体験（CX）、デジタルトランスフォーメーション（DX）など、多様な領域でキャリアを築くことができます。また、世界45カ国以上に拠点を持つグローバル企業として、国際的な舞台で活躍する機会も豊富です。 電通の企業文化は革新的で、常に新しいことに挑戦し続けるダイナミックな環境が特徴です。社会課題の解決にも積極的に取り組んでおり、自身の仕事が社会に貢献していると実感できることも大きな魅力です。 キャリア面では、IGPビジョンに基づく新たな職種「IGプランナー」として、クライアントの事業成長に多角的に貢献できる点が注目されます。また、日本全国から集まった優秀な人材との協働や、社内の多様な部門間での異動を通じて、新たなスキルを習得し、自身のキャリアを大きく成長させることができます。 さらに、電通は業界トップクラスの給与水準と充実した福利厚生を提供しています。ワークライフバランスにも配慮しており、リモートワークとオフィスワークのハイブリッド勤務の導入や、残業管理の厳格化など、働きやすい環境づくりに力を入れています。育児休暇や介護休暇などの制度も充実しており、従業員のライフステージに合わせたサポートが整っています。 電通での経験は、将来のキャリアにおいても高い価値を持つと考えられます。しかし、競争も激しいため、転職を考える際は自身のスキルや経験が電通のニーズに合致しているか、十分に検討することが重要です。 ウィンスリーの強みは、電通人事部門との密接な関係により最新の求人ニーズを把握し、詳細な情報提供が可能な点です。また、ブラインドレジュメによるエントリー前の書類判断を行い、応募者のスキルと電通の求める条件との適合性を事前に確認できます。これにより、効率的かつ効果的な転職活動をサポートいたします。 |
| 企業名 | 株式会社電通 |
| 募集職種 | 【CX】CRM/カスタマーサクセスプランナー |
| 資本金 | 100億円 |
| 設立年月日 | 1901年7月1日 |
| 所在地 | 東京都港区東新橋1-8-1 |
| その他備考 | ■勤務地 東京オフィス（東京都港区東新橋1-8-1） 関西オフィス（大阪府大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト17F） 中部オフィス（愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング29F） など ※リモートワーク可（ただし、出社が必要な場合に、応じていただくことが前提となります） リモートワーク勤務に関する事項については当社規定によるものとします |
| 求人ID | 23924 |