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求人情報

Supership株式会社

MS0012_新規CRMツールBizDev

職務内容

新規MA/CRMツールのプロダクトオペレーションを、BizDevとして担っていただきます。
・プロダクトの実運用に深く入り込み、利用状況・利用者の声から課題を吸い上げる
・業務オペレーションとシステムの使われ方を理解し、「何ができていて、何ができていないか」を整理する
・業務プロセスへの理解に基づいて筋の良い企画に落とし込む
・開発ディレクションチームやエンジニアと連携しながら、企画を実現に導く
開発の要件定義そのものより上流の「課題発見?企画」を担う役割ですが、提案の精度を上げるためにデータ構造・やシステムの成り立ちへの理解が求められます。

【扱う課題のイメージ】
実際の運用現場からは、日々こうした課題・要望が挙がってきます。
・セグメント設計の柔軟性向上(他セグメントの結果を条件として再利用したい、比率・件数での制御をしたい 等)
・配信オペレーションの安全性向上(緊急配信停止、承認フローの誤操作防止、配信数上限の設定 等)
・実績データの可視化(ダッシュボード化、媒体×チャネル別の配信予定・実績確認 等)
・日々の運用効率化(入力サポート、デフォルト値設定、CSV入出力の改善 等)
これらを「単なる要望リスト」で終わらせず、影響範囲や優先度を見極め、データ構造への理解に基づいて筋の良い企画に落とし込むことがこのポジションの価値です。

【将来的な役割・キャリアパス】
プロダクトオペレーションを通じて事業とプロダクトへの理解を深めた後は、ご志向性に合わせて以下のような役割への拡張を期待しています。
・外販フェーズにおける導入コンサルティング/カスタマーサクセス組織の立ち上げ責任者
・機能の企画開発を担うプロダクトマネジメント(PdM)

従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 

応募要件

■必須経験・スキル(いずれかを満たす)
・パターンA:CRM/MAツールの運用、またはマーケティング業務のご経験があり、SQLでの基礎的なデータ抽出の・経験(複数条件を組み合わせた抽出ができる程度)をお持ちの方
・パターンB:SaaS・業務システムの導入コンサルティングやカスタマーサクセスにおいて、顧客の業務プロセスを整理し、システムの機能・設定に落とし込んだご経験。利用状況データやログを見ながら課題の仮説を立てられる方(マーケティング領域の知見は、入社後のキャッチアップを想定しています)

■尚可経験・スキル
・顧客やビジネスサイドと連携しながら、システムの改善提案・企画を行った経験
・KPI設計やデータ分析など、数字を使って課題を発見した経験
・PowerPoint等を用いた提案資料の作成経験
・業務フロー図・運用マニュアルの作成、業務ルール設計の経験

■求めるスタンス
・ユーザーの成功に誰よりもこだわれる方
・「なぜ?」を繰り返し問い、課題の本質を探求するのが好きな方
・チームとしての成功を何よりも大切にし、職種を超えてオープンなコミュニケーションができる方
・不確実性を楽しみ、変化に柔軟に対応できる方
・生成AIなど、新たな技術へのキャッチアップ意欲が高い方 

年収

年収 6,000,000?8,000,000
【年俸額に含まれる給与手当】
・基礎給 334,942?458,256/月
・固定残業手当(45時間分、超過分は別途支給)130,058?173,411/月
・ライフデザイン手当 35,000/月

【年俸額に含まれない手当】
・通勤手当(出社日数に応じて支給、上限10万円/月)
・割増手当(固定残業時間の45時間を超過した時間外勤務手当 等)
・アニバーサリー手当 

雇用形態

正社員 

ウィンスリーより

2015年に3社集結でスタートしたSupership。
その後もM&Aを重ねて組織能力を高めながら急成長を遂げているデータテクノロジーカンパニーです。スタートアップ精神の濃いフラットな社風があります。

母体であるKDDIグループの圧倒的な量のデータや前身サービスのSyn.関連のデータなど、活かせるデータの保有力が業界における最大の強みです。
保有データを駆使してマーケティング、メディア、VR関連の事業を手掛けています。
KDDIが母体にあるため、国際的な信用力も高く、仕事を進めやすい基盤があります。
海外企業との提携も着実に増えているようです。今後の5GやIoTに対応しながら、海外展開の構想も着々と進められています。

勤務時間はフレキシブルに調整しやすく、アニバーサリー休暇、「Happy Friday休暇」や月曜午前だけに最大2時間使える特別有給休暇「Super Happy Monday」など独自の休暇制度も豊富です。
女性社員や外国人社員の活用も活発で、働きやすい環境づくりにも注力されており、ワークライフバランスも取りやすくなっています。

オフィスは、オープンスペースも豊富で、ランニングや筋トレ機器なども活用することができます。仕事帰りには、リラックスできる社内カフェ・バーも利用できます。

企業名

Supership株式会社

募集職種

MS0012_新規CRMツールBizDev 

資本金

34100万円 

設立年月日

2014年10月 

所在地

東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング 東棟11階 

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策:あり(屋内禁煙) 

その他備考

【所定外労働の有無】
有

【休憩時間】
勤務時間中に60分

【その他】
フレックスタイムの清算期間:1か月

【当ポジションの採用背景】
当社はこれまで、広告事業や検索事業を通じて、データ活用・配信・顧客接点設計に関する技術やノウハウを培ってきました。現在はそれらのアセットを活かし、新たなプロダクトとして新規MA/CRMツールを開発・展開しています。大手通信企業との共創からスタートし、将来的には外販も見据えるプロダクトです。

このプロダクトは、リリース後の運用フェーズにおいて、実際の利用状況から課題を継続的に吸い上げ、改善・機能企画へとつなげていくことが事業成長の鍵になります。単に「使ってもらう」だけでなく、プロダクトの当事者として現場に入り込み、「何が使いこなせていて、何がそうでないか」を理解した上で、次の企画に反映していく役割です。

【プロダクトについて】
「一人ひとりに、最適な情報を、最適なタイミングと方法で届ける」
それを実現する次世代MA/CRMプロダクトを新規事業として現在開発しています。
企業からの情報が、受け取る人にとって「ノイズ」になるか「価値」になるかは、内容×タイミング×チャネルの掛け算で決まります。
本プロダクトは、消費者のオンライン行動(Web閲覧・購買)とオフライン行動(位置情報・センサー情報)を統合し、AIによって一人ひとりに最適化されたコミュニケーションを、オウンドメディア横断で自動的に実現する統合配信基盤です。 

求人ID

40978

今月の注目案件

未経験ポテンシャル/プラットフォームプロデューサー(デジタル広告領域)(配属:PF)
400万円 〜 600万円
マーケティングディビジョン:マーケティング企画(楽天全サービス統合アプリ)(1033446)
非公開 〜 非公開
事業コンサルタント
580万円 〜 1500万円
AI・アナリティクスコンサルタント【TDC-DAX】(J-00004163)
非公開 〜 非公開
■ビジネスデザイナー(デジタル技術を活用した事業戦略コンサルタント)
1100万円 〜 2000万円
イベントプロデュース(プロデューサー)(2153246)
750万円 〜 1500万円