サイト全体を検索

求人情報

株式会社電通デジタル

CRMコンサルタント(LINE領域経験者歓迎)(配属先:SED)

職務内容

本ポジションは、日本を代表する大手クライアント企業の事業成長パートナーとして、既存顧客のロイヤルティ向上やLTV(顧客生涯価値)最大化に向けたCRM戦略を最上流から描き、実行までリードするコンサルタント職です。

「ファン化・会員化の仕組みづくり(制度設計)」から「マルチチャネルでの体験設計」までをトータルにプロデュースします。メールやLINEといったデジタルチャネルはもちろん、「リアルの顧客接点」までを横断して一気通貫で設計。さらに、LINEを活用した新規獲得(友だち化)、デジタル販促、データ活用、LINE提供APIを活用したシステム/サービス開発まで、フィジビリティを理解した上で全体設計を行います。

社内のエキスパートとチームを組み、プロジェクトマネジメントを行いながら、将来的にはマネージャー候補としてご活躍いただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
コンサルティング、プランニング、ディレクション、運用、分析など、CRM領域における多様な業務をご担当いただきます。

<コンサルティング・プロジェクトマネジメント>
・CRM/LINE戦略の策定・プランニング:事業計画立案、各種分析、事業課題導出、およびLINE公式アカウントによる販促/CRM戦略プランニング。
・サービス制度設計・構築:ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング(会員制度)の設計・構築。
・コミュニケーション/全体設計:マルチチャネルにおけるコミュニケーション設計、およびLINEの新規獲得(友だち化)/O2O・デジタル販促/CRM/データ活用などのフィジビリティを理解した全体設計。
・CRM・LINE領域のプロジェクト推進:社内のエキスパートとチームを組んだプロジェクト推進、または施策進行プロデュース。

<プロデュース、プランニング、ディレクション/PDCA>
・施策の企画・制作・運用:WEB、mail、LINE(アカウント運用やMessaging APIの活用提案など)、動画、DM、同梱ツール、グラフィック等の企画・制作・運用。
・開発ディレクション:LINE提供APIを活用したシステム/サービス開発ディレクション。
・分析・改善策の提示:顧客分析、商品分析、チャネル分析、サイト分析、施策効果測定、およびO2O施策等で取得したリアル店舗と連動する顧客データの分析と改善策提示。

■ポジションの魅力
・圧倒的な裁量権:単なるチャネル運用に留まらず、大手企業の会員制度(ロイヤルティプログラム)の刷新やCRM戦略の最上流から伴走できます。
・最先端のO2O/OMOを牽引:LINEやAPI連携を駆使し、デジタルからリアル店舗への送客、さらにその購買データを循環させる高度な仕組みづくりに挑戦できます。

■配属組織について
▽所属部門:ソーシャルエンゲージメントデザイン(SED)部門
ソーシャルメディアマーケティングのプロフェッショナルとしてソーシャルデータ・クリエティブ・ストラテジー ・ CXプランニングを武器に課題に取り組み”人“基点のエクスペリエンスを提供、クライアントの事業成長に貢献する。

▽配属組織:LINEプランニング部
LINEを中心にCRMの戦略プランニングから運用までを一気通貫でおこなうCRMのプロフェッショナル集団 

応募要件

【必須要件】以下いずれか必須
・LINE公式アカウントを活用したマーケティングの実務経験
・CRM領域、またはデジタルマーケティング領域における実務経験

【特に歓迎する要件】
・広告代理店、コンサルティングファーム等の「支援会社」での実務経験
・会員制度(ポイント/ロイヤリティプログラム)の設計・開発・運用経験
・MA・DMP・CRMシステムの導入・運用、または顧客データ(ID)の統合・活用経験
・SQL、BIツール、GA・Adobe Analytics等を用いたデータ分析・レポーティング経験
・O2O、デジタル販促施策の企画・実行経験 

年収

応相談
採用時グレードにより決定

◆スーパーフレックス
年収500万~1500万程度
・月30時間相当分の固定残業代月額7~16万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
※管理職として採用の場合残業代なし(内定時通知)

◆コアタイム付フレックス
年収420万~700万程度
・月30時間相当分の固定残業代月額6~9万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給 

雇用形態

正社員 

ウィンスリーより

ウィンスリーが数多く実績があり懇意にしているクライアントの1つです。定例会も開催し最新の情報をインプットしています。
電通の中のデジタル広告事業だけではなく、データ領域、DX領域、CX領域と幅広く
大手クライアントのデジタル課題の解決をしています。
コンサルティングファームやWEBサービス出身の優秀な方も数多くジョインされ、この分野では業界をリードしている企業です。

企業名

株式会社電通デジタル

募集職種

CRMコンサルタント(LINE領域経験者歓迎)(配属先:SED) 

資本金

4億4250万円 

設立年月日

2016年7月 

所在地

東京都港区東新橋1-8-1 

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策:あり(屋内に喫煙専用室設置) 

その他備考

■勤務地に関する備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

■勤務時間補足
コアタイム付フレックス<採用時グレードにより決定>
【コアタイム】10:00~14:30
【フレキシブルタイム】5:00~10:00、14:30~22:00

■給与詳細
◆プロフェッショナル(スーパーフレックス)
年収目安:800~1500万円※1
賃金形態:月給制(固定残業代含む)
月額:623,813~1,035,850円
(月額の内訳)
・基本給492,000円(固定残業代を除く)
・プロフェッショナル手当0~500,000円
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額13~21万円支給。月の所定労働日数により変動する。※2
※1)年2回(3月・9月)の業績連動賞与含む
※2)月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給

◆マネジメント(スーパーフレックス)
年収目安:800万円~1500万円※1
賃金形態:月給制
月額(基本給):546,000~※2
※1)年4回(3月・4月・9月・10月)の業績連動賞与含む
※2)役職に応じて上位役職手当を追加で支給
管理職として採用の場合残業代なし(内定時通知)

◆スーパーフレックス
年収目安:500~1000万円※1
賃金形態:月給制(固定残業代含む)
月額:371,488~755,675円
(月額の内訳)
・基本給289,000円~592,000円(固定残業代を除く)
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額7~16万円支給。月の所定労働日数により変動する。※2
※1)年2回(3月・9月)の業績連動賞与含む
※2)月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給

◆コアタイム付フレックス
年収目安:420~700万円※1
賃金形態:月給制(固定残業代含む)
月額:294,175円~446,313円
(月額の内訳)
・基本給228,000円~348,000円(固定残業代を除く)
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額6~9万円支給。月の所定労働日数により変動する。※2
※1)年2回(3月・9月)の業績連動賞与含む
※2)月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給 

求人ID

40272

今月の注目案件

ファンクションコンサルタント(マーケティング) - ソング本部(R00120767)
非公開 〜 非公開
未経験ポテンシャル/プラットフォームプロデューサー(デジタル広告領域)(配属:PF)
400万円 〜 600万円
マーケティングディビジョン:マーケティング企画(楽天全サービス統合アプリ)(1033446)
非公開 〜 非公開
事業コンサルタント
580万円 〜 1500万円
AI・アナリティクスコンサルタント【TDC-DAX】(J-00004163)
非公開 〜 非公開
■ビジネスデザイナー(デジタル技術を活用した事業戦略コンサルタント)
1100万円 〜 2000万円