株式会社出前館

■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT業務を担当いただきます。

【業務概要】
情報システム部門におけるヘルプデスクスペシャリストとして、社内ユーザーからのIT関連の問い合わせやトラブルシューティングを担当します。加えて、システムのアカウント管理を中心とした業務を行います。

・社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ・トラブルシューティング業務
・関連部署へのエスカレーション業務
・QAサイトやマニュアルのドキュメンテーション
・入社時のオンボーディング対応 

＜必須スキル＞
・事業会社で社員に対するITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（1年以上）
・基本的なIT知識（OS、ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェアに関する基礎知識）
・効果的なコミュニケーションスキル（対面およびテキスト）

＜歓迎スキル＞
・チームマネジメント経験
・問い合わせ削減施策経験

＜求める人物像＞
・ホスピタリティマインド
・コミュニケーションスキル
・問題解決能力
・煩雑な社内システムを変革するが好きな方 

年収 4,000,000 円 - 5,000,000円
※年俸制
月額333,400円～416,700円
※79,400円?99,200円の業務手当を含む。
所定外労働 10.5 時間+時間外労働 30 時間に相当（ただし実際の時間外労働は月20時間程度です）
・評価制度あり（年2回） 

正社員 

株式会社出前館

社内ヘルプデスク 

1億円 

1999年9月9日 

東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿（総合受付11階） 

 

 

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