このページを印刷する三井住友カード株式会社
UXリサーチマネージャー
| 職務内容 | 『1,000万人の声を組織の力に変える』 私たちはお客様に最高の価値を提供し、グローバルで信頼されるブランドを目指しています。そして、"お客様に選ばれ、お客様の決済をあらゆるシーンでささえる"デジタル"＆"イノベーション"カンパニー"というビジョンの実現に向け、テクノロジーとリサーチの力で、お金にまつわる体験をもっと自由に、もっとスマートに変えていきたいと考えています。 私たちが大切にする5つの価値観（Five Values）： Integrity（誠実な行動）、Customer First（お客様第一）、Proactive & Innovative（既成概念への挑戦）、Speed & Quality（競合との差別化）、Team “SMBC Group”（チームワーク） これらの価値観を胸に、1,000万人以上のお客様の声を組織の推進力へと変換し、サービス革新を実現しています。 リサーチの専門性を高め、組織全体でユーザー中心の意思決定を促進すること。そして、チームの成長を支援しながら、リサーチの価値を最大化すること。それが、UXリサーチマネージャーの使命です。 キャッシュレス決済の新しいスタンダードを創造する三井住友カードで、あなたのリーダーシップと専門性を活かしてみませんか？ 【職務内容】 UXリサーチマネージャーとして、リサーチチームのマネジメントとUXリサーチ戦略の策定・実行を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・UXリサーチチームのマネジメントとメンバー育成 ・組織全体のUXリサーチ戦略の策定と実行 ・リサーチ予算の策定と管理 ・リサーチ手法の標準化とベストプラクティスの確立 ・経営層への戦略的な提言とリサーチ価値の可視化 ・外部ベンダーとの関係構築・管理 ・グローバル展開を見据えたリサーチ体制の構築 私たちは、"デジタル"と"イノベーション"の力で、お客様の決済体験に革新をもたらすことを目指しています。あなたのリーダーシップと専門性で、この挑戦的な使命に参加してみませんか？ |
| 応募要件 | 【必須（MUST）】 ・UXリサーチの実務経験（5年以上） ・UXリサーチチームのマネジメント経験（2年以上） ・大規模デジタルサービスでのリサーチプロジェクト統括経験 ・リサーチ戦略の策定と実行経験 ・経営層へのプレゼンテーションとステークホルダーマネジメント経験 ・予算管理とリソースアロケーションの経験 【歓迎（WANT）】 ・金融サービス・フィンテック領域でのリサーチ経験 ・リサーチ組織の立ち上げ・改革経験 ・グローバルリサーチチームのマネジメント経験 ・HCD-Net認定 人間中心設計専門家/スペシャリスト資格 ・組織変革・文化醸成の経験 ・アジャイル組織でのリサーチマネジメント経験 ・英語でのコミュニケーション 【求める人物像】 ・リサーチの専門性とビジネス視点をバランスよく持ち合わせている方 ・チームメンバーの成長に情熱を持てる方 ・戦略的思考力と実行力を兼ね備えた方 ・組織全体のUX成熟度向上に貢献できる方 ・金融サービスの革新に強い関心を持つ方 ・グローバルな視点でリサーチを推進できる方 |
| 年収 | ■想定年収 600万円～1,300万円 ※ご入社時 ■月額基本給 261,000円～ ■賃金形態 月給制 ■通勤手当 会社規定に基づき支給 ■残業手当 有残業時間に応じて別途支給 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| ウィンスリーより | VISA,ドコモのiDを取り扱う国内大手のクレジットカード会社。SMBCグループとしてキャッシュレス社会を牽引するために多くのリソースを投下しています。 デジタルマーケティングへの人材採用も積極的であり、2019年には全体の40％強が中途社員の比率となっています。柔軟な働き方や、副業の解禁など、いまのデジタル時代に即した取り組みを行っており、デジタルへの本気度が伺える企業です。 採用サイトコンテンツも充実しているため、ぜひ御覧ください。 |
| 企業名 | 三井住友カード株式会社 |
| 募集職種 | UXリサーチマネージャー |
| 資本金 | 340億3千円 |
| 設立年月日 | 1967年12月26日 |
| 所在地 | 東京都江東区豊洲2-2-31 SMBC豊洲ビル |
| その他備考 | ■本ポジションの魅力 ・1,000万人規模のユーザーベースを持つプロダクトのUXリサーチ統括 ・SMBC Design Teamとの協働による金融領域全体の顧客体験革新 ・デザイン組織の成長とカルチャー構築への貢献機会 ・グローバル展開を見据えた新しいデザイン体制の構築 ■キャリア採用比率 正規雇用採用者のキャリア採用比率は以下の通りです。 2022年度 44% 2023年度 70％ 2024年度 52％ 最終更新日：2025年4月1日 |
| 求人ID | 33537 |