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求人情報

株式会社インフキュリオン

カスタマーサクセス_Wallet Station

職務内容
当ポジションは「クライアントとともに新サービスを構想し、実現に対する課題を自社プロダクト『Wallet Station』『CharG』の活用提案によって解決し、付加価値の提供まで導く」ことを目的としています。

すでに『Wallet Station』『CharG』を導入いただいている企業に対して、利用活性化の取り組みや機能追加の提案を行います。
担当するクライアントの業界・サービスなどを深く理解した上で、『Wallet Station』『CharG』がどのように貢献できるかを顧客視点で考えていただきます。


<既存アカウントへの提案営業>
エンハンス対応
- 顧客からの新機能開発の相談および要望のヒアリング
- システム開発部門のマネージャーと連携し、実現方法を提案
社会の変化を見据えた顧客対応
- 当社内知見や法改正などのマーケット転換を見据え、かつアップセル・クロスセルに繋がる顧客への情報提供の実施
チャーン対策
- 顧客の事業戦略に沿った情報提供や提案の実施による関係構築、および解約防止活動

【入社後のイメージ】
まずは、ご入社のタイミングで現行のPJをマネージャーとともに担当していただき、提案?受注・システム要件定義前までの業務フローを理解いただきます。

【今後のキャリア】
以下の2つのようなキャリアが想定されます。
1.決済Fintechのスペシャリスト:産業の垣根なく企業コンサルティングとしてステップアップする
2.事業開発:様々な企業のニーズを踏まえて新規事業の企画、立ち上げ、推進を担う

【魅力・得られる経験】
・急成長中のFintech領域での、BtoBプロダクトセールスや導入プロジェクト・市場開拓に挑戦できる
当社プロダクト起点で、さまざまな業種のクライアントと共に、まだ世の中にない新サービスの構想・システム/アプリ開発への要件の落とし込み・サービスローンチ後のグロースや機能追加と、一気通貫で新規事業開発に関わることができます。

・リモートワーク中心の働き方です
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。
チームはもちろん、会社全体で育児中の社員が多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働くことができる環境です。 
応募要件
■応募資格
下記いずれかの業務経験をお持ちの方
・toB領域でのフィールドセールス、カスタマーサクセスのいずれかのご経験
・デジタルソリューション営業・コンサルティング業務のご経験
上記に加え、当社のミッション・ビジョン・バリューへの共感いただける方

□歓迎する経験・スキル
・金融・決済事業領域におけるソリューション提案営業もしくは法人向け営業のご経験
・商談?導入まで半年以上の長期的なプロジェクトを推進した経験
・IT、エンタープライズ企業向け営業経験
・システム開発やテクノロジーに関する知識 
年収
スキル・ご経験を考慮の上、当社規定により決定いたします。 
雇用形態
正社員 
ウィンスリーより
あまり表には出てきてはいませんが、金融・決済のテクノロジー、ソリューションに強みを持ち、数多くの実績があるインフォキュリオングループ。コロナ禍でも採用求人を積極拡大している企業の1つです。テクノロジーオリエンテッドな非常に力のある会社であり、共に成長を楽しめるフレッシュな人材を探しています。(2020年6月記載)
企業名
株式会社インフキュリオン
募集職種
カスタマーサクセス_Wallet Station 
資本金
2億4746万円 
設立年月日
2006年5月1日 
所在地
東京都千代田区麹町5?7?2 MFPR麹町ビル7F 
その他備考
■勤務時間補足
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。 
求人ID
32911

今月の注目案件

【法人】マーケティングコンサルタント(CX領域)<1251>
650万円 〜 1300万円
Performance Specialist (domestic)
400万円 〜 750万円
□広告アカウントエグゼクティブ(ミドル~シニア)
500万円 〜 1000万円
【TF】ビジネスコンサルタント/戦略コンサルタント
500万円 〜 1800万円
事業成長支援コンサルタント - ソング本部(R00228247)
非公開 〜 非公開
ビジネスコンサルタント(マネージャー候補)
900万円 〜 2000万円