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求人情報

株式会社データX

カスタマーサクセス_professional案件窓口担当 メンバー

職務内容
【仕事概要】
「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の内、大手企業/エンタープライズ企業に特化して、b→dashというツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリーといった、コンサルティングサービスを提供して頂くポジションです。

通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、マーケティング、IT、データという領域における専門性を発揮し、支援します。


【仕事内容】
■お願いしたい業務
・b→dashクライアントへのコンサルティング提案
-年間計画の策定
-計画に基づく、システム/データ設計、利用ツールの選定、リプレイス支援
-クライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案
-カスタマージャーニーの設計/提案

※クライアント例(一部抜粋):クレディセゾン様/セブンネットショッピング様/阪急阪神百貨店様/松屋様/コープこうべ様など


■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・コンサルティングサービスの企画/設計
・コンサルティング提案のパッケージ化


■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会、管理シート更新、メール対応
・10:00-18:00 クライアント対応(アポイント、メール対応)
・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談)
・19:00-20:00 報告業務 
応募要件
●必要(MUST)条件
・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方
・以下のいずれか2つに当てはまる方
 ◇施策/分析提案ができる(マーケティングのノウハウがある)
 ◇データに明るい(SQLが分かる※かけなくてもいい)
 ◇大手のクライントとやり取りができる固いコミュニケーション能力がある
  例)能動的なコミュニケーションが取れる
  例)正しく情報整理したコミュニケーションが取れる
 ◇ドキュメント作成ができる ※pptやExcel資料

●望ましい(WANT)要件
・コンサルまたはSIerとしての就業経験がある方
・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーでのインプリケーション経験
・営業経験またはカスタマーサクセスの経験


【応募いただきたい人物像のイメージ】
・スキル:データを活用した施策/分析提案ができる方、ドキュメンテーション能力が高い方(高品質な提案資料を作成できる)、大手クライアントとも円滑にコミュニケーションをとれる方
・経験(前職企業など):自社ECのマーケティング責任者/ IT/マーケコンサルのご経験がある方

※弊社は、第1プロダクトである「b→dash」、第2プロダクトそれぞれでカスタマーサクセス担当を募集しています。

第2プロダクトは2023年の秋にリリースしたばかりのプロダクトであるため、新規事業や組織立ち上げを経験したいという方はそちらにご応募ください。 
年収
年収 8,000,000 円 -
・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり 
雇用形態
正社員 
ウィンスリーより
株式会社データⅩ(旧社名:株式会社フロムスクラッチ)は、ビッグデータとAIを活用したデータマーケティングプラットフォーム「b→dash」を開発・販売している企業です。「b→dash」の対応業界や業種は多岐にわたり、多種多様なビジネスと各分野のマーケターとの交流や協働の中で、幅広い知見と経験を得ながら働くことができます。研修や勉強会などスキルアップの機会やプログラムが豊富に提供されているのも特徴です。2018年にはクラウド事業において45億円規模の資金調達を実現し、自社の事業拡大とクライアント企業への支援力の強化を図っています。

2018年11月に新しいオフィスに移転。フリースペースやさまざまなタイプの業務スペースが用意され、クリエイティビティが刺激される空間や色使いも魅力です。集中できるスペースもあるので、業務や気分に合わせて自由に使い分けることができます。小腹が空いたときにいつでも使えるプチローソンやコーヒーマシン、技術専門書やビジネス書が置かれたライブラリーでの情報収集も可能です。

運動不足解消のためのジムマシンも充実していて、専属トレーナーからのプライベートレッスンも無料で受けられるなど、生産性の高い仕事をこなしていくための職場環境や福利厚生が整えられています。
企業名
株式会社データX
募集職種
カスタマーサクセス_professional案件窓口担当 メンバー 
資本金
48億6,350万円 
設立年月日
2010/04/01 
所在地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階 
その他備考
 
求人ID
30779

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