パーソルキャリア株式会社

■ポジション：【ダイレクトソーシング事業開発本部 クライアントサクセス部】新規事業「doda Recruiters」におけるクライアントサクセス企画(002130)

■職務内容
総合人材サービスを展開している当社のクライアントサクセス企画として、ダイレクトソーシングサービス「doda Recruiters」の顧客体験設計・企画・施策立案をお任せします。
「doda Recruiters」は、約400万人のdoda会員DBを活用した当社の急成長サービスであり、今後の主力サービスとするべく様々な施策を立案しております。

■入社後まずお任せしたいお仕事：進行中のクライアントサクセス企画進行をお任せするだけではなく、中長期視点で顧客成功体験を実現するための全体設計をマネージャーと共に推進していただきます。
※現在進行中の具体的な企画：クライアントサクセス業務BPR（業務Tech化、データ利活用施策など）、プロダクトチームと連携した顧客体験向上に向けたプロダクト機能企画、クライアントサクセスチームと連携した顧客成功体験を実現する企画　ほか

■職務の魅力
(1)ご自身の得意なことを存分に活かせる環境があり、役割にとらわれない挑戦が可能です。
(2)大手上場企業の中でも急成長中の組織において、組織の成長に直結する企画をご自身の裁量で動かせます。
(3)グループ内にマーケター、エンジニア、営業などがそろっているため、他職種と連携したスムーズな施策進行が可能です。

■身につくスキルや知見
(1)ビジネス企画、プロダクト企画、データ企画など様々な企画スキル
(2)BtoBマーケティングやプロダクトづくりのノウハウ
(3)データを基にしたBtoBユーザー体験設計

■組織について
クライアントサクセス企画グループは、2020年1月に現マネージャー1人で立ち上げた新組織です。
現在は組織拡大に伴い、メンバー5名、アシスタント1名が所属しておりますが、フロント職出身の若手メンバーが主であり、企画経験としてはまだまだ浅い状況です。
ご入社された際には、現場の若手牽引と共にカスタマー企画の主軸ポジションとしてご活躍を期待しています。 

【必須要件】
以下いずれかのご経験を2年以上（目安）お持ちの方
・事業会社での企画職経験（営業企画・事業企画・サービス企画など）

【歓迎要件】
・顧客課題を特定し、解決の為の企画立案及び、実行をした経験
・社内外を問わず多様なステイクホルダーを調整し、PJTを推進した経験（業界/職種を問わず）
・KPI/KGIを設定し、PDCAを回しながら結果を出した経験（業界/職種を問わず）
・ドキュメンテーション作成能力
・BtoBのSaaSでの勤務経験、またはカスタマーサクセスにおける業務経験
・SalesforceなどのCRMツールのシステム要件定義、構築に携わった経験
・マーケティングまたはブランディングに関する知識（業種問わず） 

■年収：5,600,000円～8,590,000円
■基本給：288,300円～424,500円
■月額給：355,037円～545,900円
※メンバー：想定残業時間分（月30時間）の時間外手当を含めた場合、エキスパート：固定時間外手当を含めた場合（約40時間相当※等級・営業日数によって変動有）
■昇給・昇格：年2回
■賞与：年2回（6月・12月）
■入社時に1回限り、リモートワーク一時金として15,000円を支給 

正社員 

パーソルキャリア株式会社（旧株式会社インテリジェンス）は、国内外70社以上で構成されるパーソルグループの一員です。リクルーティング事業の軸となり、人材紹介、求人広告支援、求職者の就職・転職支援サービスなどを提供しています。転職サイト「DODA」、アルバイト情報「an」などの運営、「MIIDAS」「Myrefer」などの開発も手掛けています。

人口や産業構造の変化、発展の著しいHRTechの領域。企業や社会の課題を解決すべく、常に新しいサービスの創出を目指しています。働きがいのある会社ランキングは、毎年上位にランクインしており、従業員からの評価も高い企業です。

自分のライフステージやキャリアプランに合わせて働き方を選択できる「FLASH」制度が導入されています。育児や介護はもとより、趣味、進学、留学などをキャリア上に組み込んでも、長期的に働きやすい環境があります。

新規事業起案プログラム「0to1」は、新規事業の募集・選考制度です。採択されれば、企業からの投資を基に事業化されます。そのチャレンジに向けて、ゼロから事業を立ち上げる起業家体験のできる実践型研修も用意されています。転職に留まらない人事の領域全般の知識や経験がほしい人におすすめの企業です。

パーソルキャリア株式会社

【ダイレクトソーシング事業開発本部 クライアントサクセス部】新規事業「doda Recruiters」におけるクライアントサクセス企画(002130) 

1,127百万円 

1989年06月 

東京都千代田区丸の内2-4-1 丸の内ビルディング27F 

 

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