外資系コンサルティングファーム(インタラクティブ本部)
サービスデザイナー
職務内容 | ◆ポジジョン:サービスデザイナー - インタラクティブ本部 (※※※※)(R00004203) ◆業務内容 ※※※※ TOKYO*のメンバーとして、顧客体験を軸に、デジタル、フィジカル問わず全ての顧客接点を繋ぐサービス・プロダクトのデザインを担当していただきます。新規サービスの創出、そのサービスの体験の具体化、開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などをデザインプロセスをもとに担当していただきます。※※※※の総合力を持って、より大きな経営・事業変革・社会環境問題のテーマに取り組むことで、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高めます。 <具体的な業務内容例> ・デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見 ・ワークショップの設計、ファシリテートからの成果の統合 ・サービス・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験・サービスフローなどをデザイン ・デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創 ・※※※※グローバルのメンバーとの連携・共創・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む |
応募要件 | ・顧客体験を中心としたデザインプロセスに関する広範な知識と、サービスデザインの経験 ・デザインリサーチへの理解と経験 ・サービスコンセプト、エクスペリエンスマップ、ユーザージャーニー、サービスブループリント、ロードマップなどを作成するスキル ・経験・プロトタイプなど、プロトタイピング手法に関する幅広い知識・デジタル・テクノロジー領域に関する知識と好奇心、およびデザインソリューションへ深い理解 ・クライアントや他チームのメンバーとの共創経験・デザインリサーチ、ビジュアルデザイン、コンテンツデザインなど、幅広いデザインに関する専門分野についての理解と、自身のプライマリスキルセットをより洗練させながら、幅広いスキルセット ・専門分野を拡大していくことに意欲的であること ◆望ましい経験・スキル 下記いずれか該当する経験をお持ちの方。 ・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーションスキル(マネージャー以上は特に必須) ・デザインコミュニティへの積極的な参加やネットワーキング ・メディアやコミュニティへ向けたデザイン領域の執筆活動 |
年収 | 面談時にご確認ください |
雇用形態 | 正社員 |
ウィンスリーより | |
企業名 | 外資系コンサルティングファーム(インタラクティブ本部) |
募集職種 | サービスデザイナー |
資本金 | |
設立年月日 | |
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その他備考 | |
求人ID | 24355 |