求人情報

株式会社電通

【CX】CRM/カスタマーサクセス

職務内容
クライアントの顧客=ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高め、
LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献する。
さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック・フレーム・アルゴリズムの開発と実践。

【主な業務内容】
・クライアントの1stPartyData(PD)と2nd、3rdPDとの連携をはじめとするデータに基づいた
 ユーザー分析・理解促進
・データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施(PDCAの推進)
・これらを通じた、CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発 
応募要件
【必須(MUST)】※下記より最低2つ以上当てはまる方
・企業におけるマーケティング活動への関与。特に、顧客との接点に近いコミュニケーションや
 商品・サービスの開発業務経験。
・データに基づいた生活者、ユーザー分析経験
・上記に基づくマーケティング戦略・戦術立案、施策実施経験
・オウンドメディア、企業公式のソーシャルアカウント運用経験
・クライアント(会員)データの運用もしくはマーケティング利用経験

【歓迎(WANT)】※下記より最低2つ以上当てはまる方
・マーケティングオートメーション(MA)の運用経験やSFDC/Adobe/Googleなどの各種資格
・「Treasure Data」「Salesforce Marketing Cloud」「Snowflake」などの
 データ基盤の利活用経験
・統計・数理解析スキル(SASやRなど、専門ツールの利活用経験含む)

【求める人物像】
(MUST)
・これまでのご自身の経験を活かし、意欲的に自己の能力拡張とそのビジネス化に挑む
 マインドのある方
・新たなチャレンジを通じて、顧客の事業成長に貢献することに悦びを感じる方
・データドリブンマーケティングの推進によって、企業や社会の成長に貢献する意欲のある方
(WANT)
・コミュニケーション領域のビジネスに興味のある方 
年収
モデル年収 500~1,200万円

当社規定によります。
※詳細は面談時にお伝えします。 
雇用形態
正社員 
ウィンスリーより
従来の広告プロモーション支援から、統合的なソリューション支援に本格的に舵を切った電通。「IGP( Integrated Growth Solutions) 」というスローガンのもと、今までにない企業課題を解決できる人材を新しく求めています。4つの領域「AX」「BX」「CX」「DX」にて人材を積極的に募集。ウィンスリーも数多くの人材を支援してきており、求める人材の傾向や職種の仔細、面接対策など採用にまつわる情報の提供はおまかせください。
企業名
株式会社電通
募集職種
【CX】CRM/カスタマーサクセス 
資本金
100億円 
設立年月日
1901年07月01日 
所在地
東京都港区東新橋1-8-1 
その他備考
 
求人ID
23924

今月の注目案件

DX推進統合プロデューサー
850万円 〜 1500万円
UX Planner【Associate/Supervisor】
非公開 〜 非公開
【AX】グローバル:統合コミュニケーションストラテジスト(メディアプランニング含む)
500万円 〜 1200万円
Senior Communication Planner
600万円 〜 750万円
マーケティングディビジョン グループマーケティング統括部:Social Mediaマーケティングプランナー(1015979)
非公開 〜 非公開
シニア・ブランド ストラテジスト / コミュニケーション・ストラテジー ディレクター
非公開 〜 非公開