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求人情報

株式会社電通デジタル

【BX】CRMコンサルタント

職務内容
日本企業の両利き経営による成長をDXで支援するイネーブラー集団として支えていく中で、新規事業の創造・開発がより求められています。この事業変革をビジネス面から推進する組織を強化するため、プロジェクトのリード、あるいはモジュールのリードをお任せするポジションを募集いたします。

【業務概要】
CRMのイノベーションとして、既存接点の最適化だけでなく、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想を支援していきます。

【具体的業務内容】
お客様が抱える顧客を定量データ、定性データから深く洞察理解し、顧客接点領域と業務領域、そしてそれを支えるテクノロジー領域を俯瞰しながら、お客様にとって最適なカスタマーリレーション像を描き、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想、CDP・BI・MAを統合的に活用したマーケティングの高度化と、幅広いアプローチでCRMの変革を支援していきます。クライアントと寄り添いながらパートナーシップを築き、メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。

【案件例】
・toC:通信会社会員サービスの新規獲得・継続支援、施策立案
・toC:自動車メーカーの顧客分析支援、施策立案
・toC:金融(保険)の顧客構造分析、施策立案
※上記以外に、幅広い業界の支援を想定しております。

【ポジションの魅力】
・マーケティング分析、改善だけではなく、プロダクトグロースまで関われる
・電通グループの持つ最新のデジタルマーケティングの知見、ノウハウを習得することができる 
応募要件
【必須要件】
・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社(通信・保険・ダイレクトマーケティング業界)でのCRM領域における戦略策定~実施~検証の業務経験
・データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験
・論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力

【歓迎要件】
・CDP・BI・MA等ソリューションの設計/導入経験や知識
・NPS調査、インサイト調査から継続的な顧客ロイヤリティ向上の業務経験
・会員データ分析による顧客ステージ設計、ステージに合わせたロイヤリティ向上施策設計の業務経験
・統計スキルの活用、あるいはデータサイエンティストと協業した、データ分析の業務経験
・新たな顧客エンゲージメント接点としてのWEB/アプリ構想~開発~グロースのプロデュース・ディレクション業務経験 
年収
年収 5,000,000 円 - 18,000,000円
採用時グレードにより決定
◆スーパーフレックス
年収:450~1000万円
・月30時間相当分の固定残業代月額7~14万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
※管理職として採用の場合残業代なし(内定時通知)

◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収:360~550万円程度
・月30時間相当分の固定残業代月額6~9万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給 
雇用形態
正社員 
ウィンスリーより
ウィンスリーが数多く実績があり懇意にしているクライアントの1つです。定例会も開催し最新の情報をインプットしています。
電通の中のデジタル広告事業だけではなく、データ領域、DX領域、CX領域と幅広く
大手クライアントのデジタル課題の解決をしています。
コンサルティングファームやWEBサービス出身の優秀な方も数多くジョインされ、この分野では業界をリードしている企業です。
企業名
株式会社電通デジタル
募集職種
【BX】CRMコンサルタント 
資本金
4億4250万円 
設立年月日
42552 
所在地
東京都港区東新橋1-8-1 
その他備考
※コアタイム付フレックス <採用時グレードにより決定>
【コアタイム】10:00~14:30
【フレキシブルタイム】5:00~10:00、14:30~22:00 
求人ID
23248

今月の注目案件

経営コンサルタント(プロジェクトリーダー/マネジャー)
1200万円 〜 1800万円
営業企画部【証券リテール営業に関するデータ分析業務】
600万円
プロダクトマネージャー_Wallet Station
500万円 〜 1000万円
子育て事業 マーケティング責任者候補
450万円 〜 550万円
広報担当
581万円 〜 1001万円
ビジネス ソリューションズ エグゼクティブ / Business Solutions Executive
非公開 〜 非公開