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【BX】CRMコンサルタント
| 職務内容 | 日本企業の両利き経営による成長をDXで支援するイネーブラー集団として支えていく中で、新規事業の創造・開発がより求められています。この事業変革をビジネス面から推進する組織を強化するため、プロジェクトのリード、あるいはモジュールのリードをお任せするポジションを募集いたします。 【業務概要】 CRMのイノベーションとして、既存接点の最適化だけでなく、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想を支援していきます。 【具体的業務内容】 お客様が抱える顧客を定量データ、定性データから深く洞察理解し、顧客接点領域と業務領域、そしてそれを支えるテクノロジー領域を俯瞰しながら、お客様にとって最適なカスタマーリレーション像を描き、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想、CDP・BI・MAを統合的に活用したマーケティングの高度化と、幅広いアプローチでCRMの変革を支援していきます。クライアントと寄り添いながらパートナーシップを築き、メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。 【案件例】 ・toC：通信会社会員サービスの新規獲得・継続支援、施策立案 ・toC：自動車メーカーの顧客分析支援、施策立案 ・toC：金融（保険）の顧客構造分析、施策立案 ※上記以外に、幅広い業界の支援を想定しております。 【ポジションの魅力】 ・マーケティング分析、改善だけではなく、プロダクトグロースまで関われる ・電通グループの持つ最新のデジタルマーケティングの知見、ノウハウを習得することができる |
| 応募要件 | 【必須要件】 ・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信・保険・ダイレクトマーケティング業界）でのCRM領域における戦略策定～実施～検証の業務経験 ・データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験 ・論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力 【歓迎要件】 ・CDP・BI・MA等ソリューションの設計/導入経験や知識 ・NPS調査、インサイト調査から継続的な顧客ロイヤリティ向上の業務経験 ・会員データ分析による顧客ステージ設計、ステージに合わせたロイヤリティ向上施策設計の業務経験 ・統計スキルの活用、あるいはデータサイエンティストと協業した、データ分析の業務経験 ・新たな顧客エンゲージメント接点としてのWEB/アプリ構想～開発～グロースのプロデュース・ディレクション業務経験 |
| 年収 | 年収 5,000,000 円 - 18,000,000円 採用時グレードにより決定 ◆スーパーフレックス 年収：450～1000万円 ・月30時間相当分の固定残業代月額7～14万円含む ・月30時間相当を超える残業代は追加支給 ※管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知） ◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル 年収：360～550万円程度 ・月30時間相当分の固定残業代月額6～9万円含む ・月30時間相当を超える残業代は追加支給 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| ウィンスリーより | ウィンスリーが数多く実績があり懇意にしているクライアントの1つです。定例会も開催し最新の情報をインプットしています。 電通の中のデジタル広告事業だけではなく、データ領域、DX領域、CX領域と幅広く 大手クライアントのデジタル課題の解決をしています。 コンサルティングファームやWEBサービス出身の優秀な方も数多くジョインされ、この分野では業界をリードしている企業です。 |
| 企業名 | 株式会社電通デジタル |
| 募集職種 | 【BX】CRMコンサルタント |
| 資本金 | 4億4250万円 |
| 設立年月日 | 42552 |
| 所在地 | 東京都港区東新橋1-8-1 |
| その他備考 | ※コアタイム付フレックス ＜採用時グレードにより決定＞ 【コアタイム】10:00～14:30 【フレキシブルタイム】5:00～10:00、14:30～22:00 |
| 求人ID | 23248 |