求人情報

株式会社エス・エム・エス(SMS)

ヘルスケア事業のサービスオーナー候補

求人ID
ウィンスリーより
エス・エム・エス(SMS)は、高齢化社会の問題解決に向けた多彩な情報インフラサービスを提供する企業です。IT技術を駆使して、超少子高齢化を迎えた日本に留まらず、世界十数カ国でサービスを展開しています。介護や医療、シニアライフサービスに加え、これらの領域で深刻化する人材確保支援も手掛けています。

創業以来、毎年増収増益が続いています。高まる社会的ニーズに対し、SMSで携わる仕事の貢献度は高く、将来的にも必要とされ続ける事業であることは確かでしょう。

ベンチャーらしいスピード感と、チャレンジ性と裁量度の高い社風が魅力です。高度なスキルと新しいものを生み出す意欲が旺盛なメンバーが多数在籍しており、少数精鋭で業務を担います。書籍購入補助や資格取得支援、教育制度も充実しているため、刺激を受けながら学べる環境があります。

朝は簡易フレックスで7:30~9:00の間で出社、19:30には完全退社です。GWには15万円の手当支給、長期連休やアニバーサリー休暇も取得できワークライフバランスの取りやすい制度が充実しています。遊びや学びを確保しつつ、仕事にもしっかり集中したい!そんなメリハリのある働き方を希望する人におすすめできる職場です。…もっと見る
企業名
株式会社エス・エム・エス(SMS)…もっと見る
雇用形態
募集職種
ヘルスケア事業のサービスオーナー候補 …もっと見る
職務内容
【事業概要】
■ヘルスケア事業
企業の従業員とその家族の健康をいかに維持できるかは、労働力人口増加や、社会保障費抑制の観点から大きな意味合いがあります。そのため、近年「健康経営」や「働き方改革」といったテーマが掲げられ、行政・民間を問わずさまざまな動きが起こっています。

ヘルスケア事業では、医療・介護の専門家とのネットワークを活用し、企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解消を支援できる仕組みを実現しています。また、社会課題として非常に大きな、認知症などの予防ソリューションもICTを活用し提供中です。

今回の募集は、ヘルスケア事業部の中でも、健康保険組合向けのソリューションサービスのサービスオーナー候補となります。

概要として健康保険組合の保健事業に対して、主にICTを活用したソリューションサービスを提供しています。
具体的には、健診結果のリスクが高い方に対して、国からの実施が定められている特定保健指導をITを活用した遠隔実施にて、健康保険組合向けに提供しています。
また、働く人の健康に関わるサービスプロダクトを新規で開発しており、
重症化予防や禁煙などプロダクトも増やしています。

近年カスタマーが順調に増加しサービスが成長する中で、その品質をマネジメントし、サービスを通したカスタマーへの価値提供に責任を持つ役割を担っていただける方を募集しています。
ストックビジネスにおいて重要なサービス品質とオペレーションのマネジメントを中心にサービス運営における契約後~リテンションまでのプロセスを経験することができます。

【期待役割】
●保険指導サービスのOPS及び品質管理
●初回面接実施の最大化(各種促進施策の実施)
●カスタマーサポート機能
●システム導入含めたOPSの仕組み化、効率化の促進
●新規サービスの業務設計~業務推進

【業務内容】
●営業計画に基づく栄養士人員採用計画の立案
●採用、研修管理(一部実施含む)
●カスタマーサポートのOPS管理及び採用研修~育成
●OPS効率化に向けたシステム改修orシステム導入
●新規サービス案に基づくサービス設計
○自社開発アプリ保守運用 …もっと見る
必須業務経験
<必須要件>
●業務プロセス設計、改善業務の経験
●高いコミュニケーション能力
●ピープルマネジメントのご経験(5名以上)

<歓迎要件>
○同業界における類似業務経験
○エンドユーザー向けアプリの開発、保守運用いずれかに関わった経験
○BPO/BPRの導入or受託経験
○労働集約型サービスにおけるOPS管理経験(BPO・コールセンター管理 他) …もっと見る
年収
5600000~8100000
※月額は年収を12分割した金額(416,667 ~675,000)
※固定残業手当月45時間分( 107,100 ~ 173,475)含 …もっと見る
資本金
22億8,100万円 …もっと見る
設立年月日
2003/04/01 …もっと見る
所在地
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

Webプロモーション担当
400万円 〜 650万円
CMO候補(マーケティング責任者)
非公開 〜 非公開
デジタルマーケティング担当
非公開 〜 非公開
【限定公開】WEBマーケター
600万円 〜 1200万円
PRコミュニケーションマネージャー
800万円 〜 1500万円
マーケティング/デジタル経営(DX)推進担当(課長補佐クラス)
非公開 〜 非公開