求人情報

大手通信会社K

(P212)AIコンサルタント<携帯事業におけるAIを活用した顧客体験価値の向上>

求人ID
ウィンスリーより
携帯事業を軸に、決済、保険、EC、WEBメディアなどさまざまなサービスを手掛けている同社。
職種も幅広く積極採用をしています。…もっと見る
企業名
大手通信会社K…もっと見る
雇用形態
募集職種
(P212)AIコンサルタント<携帯事業におけるAIを活用した顧客体験価値の向上> …もっと見る
職務内容
配属先予定部署では、auブランドなど個人のお客さまの体験価値向上を目的として、
顧客体験のデザイン(デジタル化、リアル接点とデジタル接点との融合、CXとデジタルの融合等)を行っております。
その中でご担当頂く業務は、顧客体験価値向上等を目的とした変革の実行に向け、
AI活用の戦略立案、フィージビリティスタディ、導入推進といった業務です。

<具体的には>
チャットボットでのお問合せ対応や、店頭業務のデジタルサポートなど、AIを導入することで顧客体験価値向上につながる業務が多数ございます。
その業務に合わせ、最適なAIエンジンが何であるのかといった、AI活用の戦略立案から技術検証、導入推進、AI学習オペレーション構築までの一連の対応をご担当頂きます。

また、今後、携帯事業に関する様々なサービスでAI活用をする際には、
活用プロセスの浸透など、AIのスペシャリストとして事業部全体でのAI導入をリード頂くことを期待します。

<採用メッセージ>
KDDIは大規模な顧客基盤があり、デジタルだけでなく店舗でのお客さまとのリアルな接点も持っています。
また提供するチャネル・サービスは多彩であることから、様々なデータを活用した大規模な顧客体験変革を実現できます。
AI活用によるデジタルトランスフォーメーションでの顧客体験変革を一緒に実現しましょう! …もっと見る
必須業務経験
<必須の経験・スキル>
・AI関連のプロジェクトの企画、推進経験
・研究/実用段階のAIエンジンの調査や導入検討の経験
・社内、社外のパートナーを巻き込みながらプロジェクトを遂行した経験 …もっと見る
年収
基本給:290,000円~
※年収は、経験・能力を考慮の上、当社規定に基づき決定します。
■賞与
年2回(6月、12月) …もっと見る
資本金
141,852百万円 …もっと見る
設立年月日
1984年06月01日 …もっと見る
所在地
東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号
ガーデンエアタワー …もっと見る
その他備考

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