求人情報

最大手WEBサービス会社

【正社員】業務設計・BPR(事業領域横断)

求人ID
ウィンスリーより
2021年グループ採用強化のために、各事業会社・機能会社が株式リクルート一括採用となりました。
優秀な人材を集約し効率的な人材配置を行っています。
グループの大きなケイパビリティにて自身のキャリアを大きくステップアップすることが可能です。…もっと見る
企業名
最大手WEBサービス会社…もっと見る
雇用形態
募集職種
【正社員】業務設計・BPR(事業領域横断) …もっと見る
職務内容
リクルートの事業領域を横断し、業務効率化や安定運用実現を担っていただきます。
横断組織として領域をまたいだナレッジを共有し、より大きな事業インパクトを残す横断的な動きを実施していただきます。

■具体の業務
・リクルートの各サービスの運用業務効率化、安定運用。
・サービス側だけではなく、顧客接点側の生産性向上のためのプロセス最適化
・領域やサービスを跨いだプロジェクトを組成して動くこともあります。

選考プロセスにおいてご志向や適性を考慮させていただき、具体的なポジションのご提案をさせていただきます。

※横断プロジェクトの一例
・リクルートの販促・HR領域を中心としたカスタマー/クライアントサクセス推進手法の確立と領域横断展開
各領域におけるカスタマー/クライアントサクセス推進上の課題を集約し、
推進に向けたナレッジ化および汎用ソリューションを検討。
サブスクリプション型のプロダクト・サービスにおいて、利用時におけるCL提供価値をいかに高められるか、
変化の著しい顧客要望を捉えながら、カスタマーサクセス志向で必要な機能・サポートを特定し、
社内の取組に還元する事がプロジェクトのミッションです。

【ポジションの魅力】
■多領域における知見・視野の獲得
・事業会社の中でコンサル的に動くことのできる部隊のため、特定領域に限らず、
リクルートの販促・HR領域の事業構想や推進体制における知見(主にカスタマー/クライアントサクセス観点)、
および課題解決機会を獲得できます。

■事業やプロダクトのあるべき姿を描き、装着する主体者になれる
・第三者ではなく、主体者として事業やプロダクトに関わり課題解決を実施できます。
・多くの関係者と一緒に事業やサービスを改善し成長させる経験を積むことができ、非常にやりがいがあります。 …もっと見る
必須業務経験
【MUST】
■経験
・他者がかかえる課題について自身が起点となり周囲から情報を調達し、課題を整理し、上位者・顧客に提案した経験 
・自身が起点となり、推進プロセスを整え、他者の進捗を確認し、実現した経験

■スタンス
・自ら主体的にボールを拾って推進していける
・実際に起きてることをちゃんと泥臭く見に行ける
・あって当たり前、やれて当たり前と思われ、ちやほやされない仕事でも、なぜ事業に必要かを当事者意識を持ち取り組める

【WANT】
■スキル
・業務効率化や安定運用に関する施策を企画・実行した経験
・複数の関係者を伴うプロジェクトを推進した経験
・コンサル・ベンダー等の立場から、クライアント課題の特定と課題解決に向けた提案~受注経験 …もっと見る
年収
想定年収:495万円~1,155万円
賃金形態:月給制(固定残業代含む)

・総額:309,357円~721,807円
 ・基本給:239,502円~558,818円
 ・グレード手当:69,855円~162,989円

※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給
※超過勤務手当:超過勤務手当を追加で支給
※年2回の査定あり …もっと見る
資本金
3億5千万円 …もっと見る
設立年月日
1963/08/26 …もっと見る
所在地
東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

【限定公開】広告運用コンサルタント
非公開 〜 非公開
ソリューション開発プロデューサー
800万円 〜 1200万円
[楽天ペイメント] マーケティング職オープンポジション(1005326)
非公開 〜 非公開
マーケティング/デジタル経営(DX)推進担当(課長補佐クラス)
非公開 〜 非公開
デジタルマーケティング担当
非公開 〜 非公開
CMO候補(マーケティング責任者)
非公開 〜 非公開