求人情報

株式会社グロービス

【限定公開】《Tokyo》 User Support ? EdTech Learning Platform

求人ID
ウィンスリーより
企業名
株式会社グロービス…もっと見る
雇用形態
募集職種
【限定公開】《Tokyo》 User Support ? EdTech Learning Platform …もっと見る
職務内容
■Responsibilities
Responsibilities will include:

・Answer user support email inquiries accurately and in a timely manner
・Create support materials for end-users published on web
・Create support materials and operations manuals for internal stakeholders
・Design and execute operations procedures for global corporate clients
・Manage Terms of Use and Privacy Policy in line with global needs
・Other tasks as required by team or division

■Department/Team
Department: GLOBIS Digital Platform
Team: User Support Team …もっと見る
必須業務経験
■必須要件/Required
・Native English or equivalent (written and spoken)
・JLPT N2 or equivalent
・3+ years experience in a customer facing role for a technology service or product (or equivalent skillset)
・Experience working with helpdesk/ticketing software
・Excellent writing and communication skills
・Strong time/project management skills

■歓迎要件/Preferred
・Basic HTML/CSS skills
・Experience implementing helpdesk/ticketing and web-based support software …もっと見る
年収
Salary depends on work experience, skills, and abilities
・Annual salary revision in July
・Profit-sharing (summer and winter, as per company rules and regulations) …もっと見る
資本金
設立年月日
1992/08/01 …もっと見る
所在地
東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

Webプロモーション担当
400万円 〜 650万円
CMO候補(マーケティング責任者)
非公開 〜 非公開
デジタルマーケティング担当
非公開 〜 非公開
【限定公開】WEBマーケター
600万円 〜 1200万円
PRコミュニケーションマネージャー
800万円 〜 1500万円
マーケティング/デジタル経営(DX)推進担当(課長補佐クラス)
非公開 〜 非公開