パーソルキャリア株式会社

■ポジション：【エージェント企画統括部】業界大手人材会社のDX企画～顧客体験価値向上に向けたデータ・テクノロジー（RPAやAI等）を活用した施策の企画・推進～(001353)

■デジタル企画部について：
2020年10月に新設された企画部門です。全社的にデータ・テクノロジーの活用の推進を進めており、中でも弊社主力事業であるエージェント事業における、顧客体験向上のための企画立案・推進を担う重要な部署です。エージェント事業の営業や、データ・テクノロジーにおける専門知識・スキルを持ったメンバーで組成されており、フロント職種の業務や事業への理解と高度な専門性の双方を兼ね備えることで、エージェント事業におけるDX化を進めています。
まだまだ組織作りの段階でもあるので、運営の整備自体にも携わって頂ける方を歓迎しております。

■職務概要：
エージェント（人材紹介）事業における、顧客体験価値向上・支援拡大に向けた、データ・テクノロジーを活用した施策の企画立案～実行をお任せいたします。
まずは、現状の人材紹介における課題抽出から担っていただき、デジタル化・テクノロジー活用の実現可能性があるところからプロジェクト化し、施策立案・実行まで進めていただきます。
現在は個人の求職者様に向けた求人紹介の自動マッチングの精度向上に向けたプロジェクトや、求職者の方のカウンセリング呼び込み・キャリアアドバイザーのカウンセリング振り分けの適正化など、RPA・AIなどを活用したものを中心にいくつかのプロジェクトを進めています。
ゆくゆくは、これらのすでに進めているプロジェクトだけでなく、顧客（法人・個人）体験の向上に向けた中長期的なDX施策を企画立案も並行して進めていきます。
当社は、法人・個人の膨大なデータを保有しています。それらのデータから課題を見つけ、デジタル・テクノロジーの力を活用した新たな施策を企画～実行できる面白さ・やりがいを実感できます。

■職務詳細：
・人材紹介サービスの提供価値向上に向けた解決すべきテーマの発掘・課題抽出
・データ・テクノロジーを活用した施策の企画立案・実行
・テクノロジー部門や営業企画、フロント職種（法人営業やキャリアアドバイザー）と連携したディスカッション、実現可否検討、検証、フィジビリティ等

■職務の特徴：
他部署や多くの関係者との連携が多く、エージェント事業の上層部やフロントからの要望に応えるだけでなく、本組織から課題を見つけ、提言していくことが必要です。具体例としては、顧客満足度調査などの数値や、フロント職種とのミーティングなどから課題を探し出し、顧客のためになる施策の検討をしていただきます。そのため、ミドル組織ではあるものの、顧客志向で業務を進めています。
また、全社で営業支援・顧客関係管理ツールのSFDC（セールスフォース）の導入が昨年完了し、より多くのデータを一元管理し、活用できる環境となっています。データ・テクノロジー活用における専門知識はほかのメンバーが担うので、事業理解のある方や、顧客志向で事業をよりよくしていきたいという思いをお持ちの方からのご応募をお待ちしています。 

■必須要件：下記いずれかの経験をお持ちの方
・企画・業務改革（BPR）における、課題設計から要件定義の経験（営業企画など、売り上げにかかわる領域での経験がベター）
・システムやITツールの導入・開発における企画・プロジェクト推進（進捗管理だけでなく、課題設計から企画・推進までしている方）
・RPAツールなどのソリューション営業をされていて、クライアントの課題汲み取り～提案経験

■歓迎要件：
・人材業界での就業経験
・DX推進やデータ分析の経験
・ITコンサルタントやIT企画の経験 

■想定年収：560万円～859万円（残業30時間想定の場合／管理職グレードの場合職務手当もしくは固定残業手当込み）
■月額給：354,000円～545,900円（上記想定年収条件の場合）
■基本給：288,300円～424,500円
■時間外勤務手当：有（メンバーは全額支給／管理職グレードの場合は職務手当もしくは固定残業手当として支給）
■昇給・賞与：有（年2回）
■入社時に1回限り、リモートワーク一時金として15,000円を支給 

正社員 

パーソルキャリア株式会社（旧株式会社インテリジェンス）は、国内外70社以上で構成されるパーソルグループの一員です。リクルーティング事業の軸となり、人材紹介、求人広告支援、求職者の就職・転職支援サービスなどを提供しています。転職サイト「DODA」、アルバイト情報「an」などの運営、「MIIDAS」「Myrefer」などの開発も手掛けています。

人口や産業構造の変化、発展の著しいHRTechの領域。企業や社会の課題を解決すべく、常に新しいサービスの創出を目指しています。働きがいのある会社ランキングは、毎年上位にランクインしており、従業員からの評価も高い企業です。

自分のライフステージやキャリアプランに合わせて働き方を選択できる「FLASH」制度が導入されています。育児や介護はもとより、趣味、進学、留学などをキャリア上に組み込んでも、長期的に働きやすい環境があります。

新規事業起案プログラム「0to1」は、新規事業の募集・選考制度です。採択されれば、企業からの投資を基に事業化されます。そのチャレンジに向けて、ゼロから事業を立ち上げる起業家体験のできる実践型研修も用意されています。転職に留まらない人事の領域全般の知識や経験がほしい人におすすめの企業です。

パーソルキャリア株式会社

【エージェント企画統括部】業界大手人材会社のDX企画～顧客体験価値向上に向けたデータ・テクノロジー（RPAやAI等）を活用した施策の企画・推進～(001353) 

1,127百万円 

1989年06月 

東京都千代田区丸の内2-4-1 丸の内ビルディング27F 

 

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