求人情報

大手外資コンサルティングファーム

Technology Consultant - CS&S / Accenture Technology(00903397)

求人ID
ウィンスリーより
企業名
大手外資コンサルティングファーム…もっと見る
雇用形態
募集職種
Technology Consultant - CS&S / Accenture Technology(00903397) …もっと見る
職務内容
■ポジション:Technology Consultant - CS&S / Accenture Technology(00903397)

Accenture Technologyは、お客さまが最高のパフォーマンスを発揮するために必要な変革を最新テクノロジーを活用してもらたします。変革に必要なテクノロジーの導入計画策定から構築、運用までを担う弊社のテクノロジー事業の継続的な成長と成功に責任を持っています。

その中でIPS-Function(Inteligent Platform Service - Funciton)は、各業務Fucntion 領域毎に業務コンサルティングの深い知見に基づき様々なテクノロジーを組み合わせたデジタル変革を設計・推進する役割を担います。

◆業務内容
顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)において、最新テクノロジーを組合せEnd to End の業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化~効果創出までの実行推進を担う。

業務・システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画し、顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)/Fulfillment業務領域をEnd to End で俯瞰しつつ業務変革・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションの検討・定義を推進します。 また、実行フェーズにおいても業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化~効果創出まで一気通貫で携わり、もしくはPMOとして全体推進役を担い、プロジェクトを成功へと導きます。

◆役割・期待
・該当業務領域での全体を俯瞰したうえで、適切なソリューション・テクノロジーを組み合わせて効果創出・デジタル変革を推進することが必要となります。単一のパッケージや技術ソリューション の枠組で検討するのでなく、基幹系IT~操業系OTまでを横断して複数の技術を組み合わせ効果を最大限に創出する能力が必要となります。 IT・業務両面に精通したTechnology-Fucntion コンサルタント/アーキテクトとしてキャリアパスを歩むことが期待されます。

- 該当領域に精通した業務知識・最新トレンドを日々吸収することが求められます。CXOクラスをはじめとする各ステークホルダーに新たな業務革新を提案・実行を推進していく業務コンサルタントとしてのスキルが必要となります。

- 同時に広く技術動向に深い理解をもち、実地で積み上げた知見・経験をベースに日進月歩の最新技術を組合せシステム設計・実装から計画通りに稼働させることのできるIT/テクノロジーコンサルタントとしてのスキルが必要となります。

・コンサルタントとして、システム化企画や刷新計画などの最上流フェーズから参画しプロジェクトの目的やゴール設定から携われることが多く、よりビジネスの経営層に近いところで業務することが可能です。ベンダから中立な立場で、クライアントに最も適切なソリューションを組合せ評価、選定することが可能です。テクノロジーの目利きとして特定のソリューションに縛られることのないコンサルテーションを提供することが弊社の最大の特徴の一つです。 …もっと見る
必須業務経験
◆応募要件
・顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)及びFulfillment業務領域(販売・物流) に広く知見を有する
・各種業務システム(カスタム、ERPパッケージ等)の導入経験
・クライアントとの高度なコミュニケーション能力

◆望ましい経験・スキル
・顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)及びFulfillment(販売・物流) においてBPR/業務改善活動の実地経験を持つ。
・SAP/Salesforce/Dynamics CRM/Oracle等の主要基幹系CRM/ERP製品ソリューションに対する導入経験・計画立案や知識を持つ
・E-Commerceソリューションに対する導入経験・計画立案や知識を持つ …もっと見る
年収
面談時にご確認ください …もっと見る
資本金
3億5千万円 …もっと見る
設立年月日
1995年12月 …もっと見る
所在地
東京都港区赤坂1-8-1 
赤坂インターシティAIR(受付: 8F) …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

オムニエクスペリエンス推進部 CRM運営グループ, WEB・マーケティングCRM担当(6175)
非公開 〜 非公開
広告担当【東証一部上場/コンタクトメーカー】
400万円 〜 600万円