求人情報

Sansan株式会社

【契約社員】カスタマーサクセス(新規ソリューション推進部)

求人ID
ウィンスリーより
企業名
Sansan株式会社…もっと見る
雇用形態
契約社員 …もっと見る
募集職種
【契約社員】カスタマーサクセス(新規ソリューション推進部) …もっと見る
職務内容
【ミッション】
法人向けセミナー管理システム「Sansan Seminar Manager」を導入したお客様のフォローやサポートを行い、プロダクトの価値を届けることがミッションです。

【業務詳細】
■Sansan Seminar Manager導入企業のカスタマーサクセス担当
ウェブ会議でのキックオフから、電話メールでの支援を通じて、30社程度を担当します。
新機能や仕様変更に伴うヘルプページの作成・更新や、顧客用マニュアル類などのコンテンツ作成も追ってお任せします。

■Sansan Seminar Managerについて■
効率的・効果的なセミナー運営を支援するサービスです。
参加者募集用のウェブページ作成や来場者フォーム、受け付け、ウェビナーの開催とアンケート集計といった機能を提供し、セミナー運営に関する一元管理が実現します。

■入社後研修■
1か月程度で独り立ちできるような研修を用意しています。
入社後1?2週間でサービスの仕様理解と基本説明ができるようになり、3週目から顧客対応開始、4週目から本格的に自走できるようにサポートをしていくプログラムです。
また、会社全体のミッションや各部門の業務内容、評価基準についても理解を深めていただきます。 …もっと見る
必須業務経験
■必須スキル
【いずれか必須】
・顧客との折衝経験
・銀行・旅行会社・携帯電話会社などでの接客経験(年数不問ですが、2年以上の方は歓迎します)

■歓迎スキル
・必須スキルに記載している経験を2年以上お持ちの方
・人の支えになりたい、ホスピタリティが高い方

■語学力
ビジネスレベル以上の日本語は必須です。 …もっと見る
年収
年収 2,760,000 円 - 3,600,000円
※経験、能力等に応じて個別に決定します。
※残業代は別途支給します。

★月収例(残業代30hの場合)
=月給300,000円(基本240,000円+残業60,000円)

昇給:年1回(6月) …もっと見る
資本金
62億34百万円 …もっと見る
設立年月日
2007年6月11日 …もっと見る
所在地
東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

オムニエクスペリエンス推進部 CRM運営グループ, WEB・マーケティングCRM担当(6175)
非公開 〜 非公開
広告担当【東証一部上場/コンタクトメーカー】
400万円 〜 600万円