求人情報

株式会社カオナビ

☆【カスタマーサクセス(制作・ディレクター)】シェアNo.1★顔写真が並ぶタレントマネジメントシステム『カオナビ』(11505)

求人ID
ウィンスリーより
企業名
株式会社カオナビ…もっと見る
雇用形態
募集職種
☆【カスタマーサクセス(制作・ディレクター)】シェアNo.1★顔写真が並ぶタレントマネジメントシステム『カオナビ』(11505) …もっと見る
職務内容
タレントマネジメントシステム『カオナビ』の製造・販売・サポート

【業務内容】
カオナビをご導?いただいたお客様のLTVを?めて、活?促進・継続利?を推進するカスタマーサクセスチームにジョインしていただきます。
今回募集をするのは、カスタマーサクセスチームから発信される制作物のディレクションおよび制作に携わっていただきます。
具体的には、既存のお客様を対象に発?している会報誌の企画・制作や活?事例や利??法をまとめたサイトの運営や内容の更新、DMの作成など多岐にわたる媒体を?いて、カオナビユーザーの利?価値向上に努めていただきます。
コンテンツ作成だけを黙々と?うのではなく、社内外の関係者を主体的に巻き込みながら業務に取り組んでいただくため、実??と調整?の両?が求められます。
創設からまもない部署ですが、お客様はもちろんのこと社内でも様々な要望をもらい、カスタマーサクセスの必要性と期待値が?まっています。
お客様の成功に向けてご??のクリエイティビティを活かしていきたい?や??の制作物を通じて、
顧客課題の「課題解決」から「成功」への道筋づくりに携わっていきたいと考えている?はぜひご応募ください

【具体的には】
・既存顧客向けの広報誌のコンテンツ企画、制作、ディレクション
・サポートサイトの運?、更新
・既存顧客を対象としたDMの制作・配信
・外注管理、ライターのマネジメント
・その他コンテンツの制作・進?管理 …もっと見る
必須業務経験
■必要条件
<経験>
以下①?③いずれかの1つ以上のご経験をお持ちの?
① toB向けコンテンツマーケティングのディレクション経験(2年以上)
② toB向け広報物の制作・ライター経験(2年以上)
③ パブリックメディア、もしくはオウンドメディアの構築・運?経験

<スキル>
・アイディアを形に残せる企画?と実??
・周囲と連携しながら成果をあげられる調整?
・お客様の強みを引き出せるヒアリング?

【外国籍の場合】N1以上の?

■歓迎要件
・SaaS業界でのご経験
・法?営業経験(IT業界だと尚可IT業界またはコンサルティングファーム)
・?事領域における商材のマーケティングまたはインサイドセールス、カスタマーサクセスのご経験
・お客様の課題解決に向けたコンテンツの企画、制作のご経験
・お客様をファン化させる企画の?ち上げ経験(業界、toB、toC問わず) …もっと見る
年収
年収 4,500,000 円 - 6,000,000円
※ご希望と経験能?等を考慮し、当社規定により?給いたします。 …もっと見る
資本金
10億1,827万円 …もっと見る
設立年月日
2008年5月27日 …もっと見る
所在地
東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 15F・16F …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

オムニエクスペリエンス推進部 CRM運営グループ, WEB・マーケティングCRM担当(6175)
非公開 〜 非公開
広告担当【東証一部上場/コンタクトメーカー】
400万円 〜 600万円