求人情報

Sansan株式会社

【東京】CRM Techエンジニア

求人ID
ウィンスリーより
クラウド名刺ソフトを展開するSansan。
みなさんご存知のSaas型のプロダクトも、EightやBill Oneなど新しいソリューションを展開しています。
求人は既存メイン部署のものから、新規事業立ち上げまで幅広く網羅。…もっと見る
企業名
Sansan株式会社…もっと見る
雇用形態
募集職種
【東京】CRM Techエンジニア …もっと見る
職務内容
私たちは現在、法人向け事業として、クラウド名刺管理サービス「Sansan」だけでなく新ソリューションを続々とリリースしており、ビジネスインフラたることを目指しています。
そうした中で、それぞれの営業活動やマーケティング活動で得られたデータに基づいて意思決定することが非常に重要だと考えています。
しかし、まだまだそうしたデータ分析基盤やオペレーションを確立できていません。このプロセスを確立するプロジェクトを初期段階からリードするポジションです。

単に要件に沿って実装するだけではありません。まずは営業やインサイドセールス、マーケティングなどさまざまな部門と対話しながら、課題を把握します。続いて、どのデータをどのように蓄積し、どのように表現することで価値ある意思決定やスピード感のある業務につなげられるのかを検討します。
事業に資するビジネスプロセスの構築を、システム・データベースの面から進めていきます。

主に以下のような流れで業務を担当します。

・複数ソリューションの業務フローを理解する。
・マーケティング、インサイドセールス、営業、カスタマーサクセス部門の業務フローを一気通貫で把握し、得られるデータを見極める
・業務オペレーションを設計し、実行するために必要な実装を行う(Marketo、Salesforce)
・ビジネス推進に必要なデータを定義し、蓄積するためのオペレーションを設計し、実装を行う。(Salesforce)
・上記の運用定着やPDCAに向けた可視化を行う。(TableauなどBIツール)
 
※ SalesforceとTableauはsalesforce.com, inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

■やりがい
BtoBマーケティングは歴史が浅く、成功した事例はまだ多くありません。
企業が新規サービスを導入するためには、企業内の複数のステークホルダーから承認をとることが必要です。
同じ企業の人でも、役割や立場によって提供すべき情報の粒度は異なります。
ここにBtoBマーケティングの難しさがあります。

本プロジェクトでは、ターゲットが異なる複数のソリューションと向き合いながら、それぞれのソリューションを顧客にどのように提案していくかを検討します。
複数のソリューションにまたがる統合的な顧客コミュニケーション基盤という、BtoBでも挑戦的な事例に向き合います。

■組織構成
Sansan事業部マーケティング部のうち、所属となるリードストラテジーグループは9名で構成されています。
そのうち、効果測定・分析領域や業務プロセス設計領域を担っているのは2名です。

■開発環境
Salesforceを中心に、下記のツール群を扱います。

・サポートツール:Zendesk
・業務管理ツール:kintone
・MA:Marketo
・CSツール:Gainsight
・BIツール:Tableau …もっと見る
必須業務経験
【必須スキル】
・Salesforce運用経験
・Salesforceでのプロセスビルダー、ワークフロー、フロー、自動アクション設定などの実務経験
・ツールを用いた業務プロセス改善の経験
・データ起点で問題発見と課題解決ができる
・最新のテクノロジーやツールに対してアンテナを張れる
※マーケティングの経験は不問です。

【求める人物像】
・ビジネス課題の解決にやりがいを感じる方
・他部門を巻き込んだプロジェクト推進ができる方
・さまざまな関係者の意向を汲み取れる方

【歓迎スキル】
・Salesforce 認定アドミニストレーターおよびSalesCloudアドミニストレーター
・SalesforceにおいてApexを利用した開発経験
・BIツール運用経験
・SQLを使ったデータ抽出、集計作業の経験
・Marketo運用経験
・プロジェクトマネジメント経験
・業務プロセス設計経験

【語学力(日本語/英語/その他言語)】
ビジネスレベル以上の日本語は必須です。 …もっと見る
年収
年収 4,480,000 円 - 10,010,000円
(例)年収525万の場合
月額37.5万(基本給27.2万+時間外手当10.3万)
昇給:年1回(6月)
賞与:年2回(1月/7月)
※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません …もっと見る
資本金
62億34百万円 …もっと見る
設立年月日
2007/06/11 …もっと見る
所在地
東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F …もっと見る
その他備考

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