求人情報

ソフトバンク株式会社

ネットワークサポートエンジニア

求人ID
ウィンスリーより
企業名
ソフトバンク株式会社…もっと見る
雇用形態
募集職種
ネットワークサポートエンジニア …もっと見る
職務内容
【採用部門 概要】
「お客さまに安心してお使いいただけるネットワークを提供」すべく、 幅広くモバイルネットワークの調査を行います。
そのため、新技術を活用したサービス開始時には新技術の知識を習得をしている必要があり、常に知識の幅を広げていく必要があります。
不具合を迅速に改善すべくRPAやAIなどの活用にも取り組んでいます。
新たな技術に関わりたい、RPAやAIを駆使してみたいという思いを持ったメンバーを募集します。

【職務内容】
【ミッション】
ネットワークによるお客さまの不具合対処および防止に取り組んでいくことがミッションです。

【職務詳細】
ネットワークサポートエンジニアとしてモバイルネットワークに関わる下記のような業務をご担当いただきます。
(お客さまは法人および個人いずれも対応しています。)
・モバイル/PHSネットワークの不具合調査および解析
・お客様さまの申告内容の分析およびネットワーク最適化分析
・営業部門の技術サポート
・ネットワークの品質改善企画
・ネットワークの異常時における関連部署との社内情報連携対応
・RPA、AIなどの活用やシステム化による調査業務の高度化

仕事の魅力
【職務の魅力】
お客さまから、社内のネットワークや基地局、営業担当など多くの人と関わりながら業務を進めていきます。各所とのハブとなって業務を遂行することで、調整力や折衝力、コミュニケーション能力が身につくポジションです。また、将来的なキャリアとしては、ネットワークエンジニアとしてよりテクニカルなスキルを身につけていくことや、営業担当としてのキャリアなど広く選択することができます。

【働き方についての補足】
・勤務地:基本的に仙石山オフィスでの勤務となります。
・休日:土日祝日の日中にもサポートを行う必要があるため、週休二日制(土日祝日にシフト勤務あり)となります。
恒常的な夜間勤務はありませんが、作業のために時折夜間勤務が発生することはあります。
・残業:繁閑はありますが、部内の平均的な残業時間は25時間/月程度です。 …もっと見る
必須業務経験
【応募資格(必須)】
下記2つの要件を満たす方。
・モバイルネットワーク/無線ネットワークに関するいずれかの基礎知識を有していること
(無線、伝送、交換、IPNW、携帯端末、サーバーなど)
・土曜日・日曜日・祝日のシフト勤務が可能であること

【応募資格(歓迎)】
・モバイルネットワークに関する実務経験
・RPA、AIなどを活用した実務経験
・システム構築業務経験
・英語での会話やメールでの業務経験

【求める人物像】
・柔軟性があり、いかなる状況においても冷静な判断、対応ができる方
・関連部署とのコミュニケーションを問題なく行える方
・新たな技術やサービスに興味がある方 …もっと見る
年収
月給:288,913円~499,713円
想定理論年収:4,981,950円~9,189,550円
(月給:基本給、勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収:月給、賞与、特別加算賞与)
※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は30時間相当で計算)
※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します …もっと見る
資本金
1977億円 …もっと見る
設立年月日
1994年4月 …もっと見る
所在地
東京都港区 …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

SPEEDA/FORCAS/INITIAL/MIMIR - マーケティングスペシャリスト
非公開 〜 非公開
( L16 )新規コンシューマビジネス企画 <KDDIの事業基盤を活用した新規ビジネス領域のアライアンスモデル企画>
非公開 〜 非公開
プラットフォームアーキテクト【DX事業】
579万円 〜 918万円
[マーケティングディビジョン] クリエイティブプランナー/プロジェクトマネージャー(グループ横断クリエイティブ戦略組織)(00014206)
非公開 〜 非公開