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アクセンチュア株式会社

【大阪】チームリーダー・プロジェクトリーダー(RPA・AI・Analyticsを活用した最先端の業務改革BPOプロジェクト) / オペレーションズ コンサルティング本部(00703168)

求人ID
ウィンスリーより
企業名
アクセンチュア株式会社…もっと見る
雇用形態
募集職種
【大阪】チームリーダー・プロジェクトリーダー(RPA・AI・Analyticsを活用した最先端の業務改革BPOプロジェクト) / オペレーションズ コンサルティング本部(00703168) …もっと見る
職務内容
■ポジション:【大阪】チームリーダー・プロジェクトリーダー(RPA・AI・Analyticsを活用した最先端の業務改革BPOプロジェクト) / オペレーションズ コンサルティング本部(00703168)

■所属部門について
アクセンチュアオペレーションズ本部は、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティング(BPR)から、業務プロセスのアウトソーシング(BPO)を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。
業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス(主に事務処理)、テクニカルサポート、広告運用、製薬R&Dなど、多岐にわたります。
業務プロセスの知見、世界中にある50拠点以上のデリバリーネットワーク、そしてロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)やAIなどの最先端デジタルテクノロジーを活用して、ビジネスプロセスの標準化、分析、自動化および業務に関する高品質データの提供を支援しています。

■仕事内容
業務改革BPOプロジェクトにおける業務プロセス運営チームのリードをご担当いただきます。
安定的で高品質な業務プロセスの遂行に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティング、Automation導入やプロセス改善による継続的改善の立案/実行などを行います。
お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。
ご参画いただくプロジェクトの種類や、お任せするポジション(チームリード・プロジェクトリード)は、スキル・バックグラウンド、及びご本人のキャリア志向に合わせて決定いたします。
〇チームリーダー:
オペレータ、SVで構成された3-20名程度のチームを管理していただきます。プレイングリーダーとして、難易度の高い業務オペレーションの遂行を担当しながら、チームメンバーの管理、オペレーションミスの防止と対策、日々のサービスボリュームの調整に責任を持ちます。
〇プロジェクトリーダー:
プロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。1~5つ程度のチームをもつプロジェクト全体について、契約ベースライン管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近いお仕事です。

■入社後の流れ:
入社後は1週間程度、みなとみらいオフィス・赤坂オフィスにて、中途入社者向けのトレーニングに参加し、アクセンチュアの社員として求められる基礎的な知識を学びます。その後、プロジェクトに配属となります。配属後は、上司や先輩社員から、OJTを通して必要な業務知識を学んでいただきます。 …もっと見る
必須業務経験
■必須要件:
・性別不問
・ビジネスレベルの日本語能力
※英語は必須要件ではありませんが、Global Project等、英語スキルを活かせるポジションもございます。

▽以下の【いずれか】に該当する方
・業務アウトソーシングビジネスの現場におけるメンバー管理経験
・事業会社のカスタマーサービス部門、シェアードサービス部門等におけるメンバー管理経験
・経理財務、人事総務、購買などの部門における業務知識と経験
・業務プロセス改善の経験
・システム開発・導入の経験 …もっと見る
年収
基本年俸:350万円~1000万円程度 ※経験・能力などを考慮の上、社内規定に基づいて決定します。
手当:超過勤務手当、深夜勤務・休日勤務手当、出張手当、通勤費実費支給、住宅手当 ※役職によって異なります
賞与:変動制賞与/年1回 …もっと見る
資本金
3億5千万円 …もっと見る
設立年月日
1995年12月 …もっと見る
所在地
東京都港区赤坂1-8-1 
赤坂インターシティAIR(受付: 8F) …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

SPEEDA/FORCAS/INITIAL/MIMIR - マーケティングスペシャリスト
非公開 〜 非公開
( L16 )新規コンシューマビジネス企画 <KDDIの事業基盤を活用した新規ビジネス領域のアライアンスモデル企画>
非公開 〜 非公開
プラットフォームアーキテクト【DX事業】
579万円 〜 918万円
[マーケティングディビジョン] クリエイティブプランナー/プロジェクトマネージャー(グループ横断クリエイティブ戦略組織)(00014206)
非公開 〜 非公開