株式会社ユーザベース

【ミッション】
SPEEDAユーザーが、SPEEDAを使いこなしてより業務に活かしていくための企画運営を担います。 ユーザーが抱える課題を自ら捉え、深堀りしていきながらニーズを引き出し、ユーザーファーストの精神で課題解決を進めていける方をお待ち致しております。

【業務内容】
・日々寄せられるユーザーからの相談に対して課題解決やコンサルティングを行うポジション。ユーザーの真のニーズに応えるべく、経済情報を用いた高いアウトプット力が求められます。
・チャットを用いた対応が中心ですが、Zoomなどを用いたオンライン面談形式で情報収集の方法をご支援するなど、多様な手法によって顧客課題に向き合っています。
・「プロダクト」で解決すべき課題と、「人」によって解決すべき課題を定義し、ユーザーを圧倒的に驚かすサービスを創造します 上記の中では、現在のサービスやオペレーションを見直し、「ユーザーの提供する価値」という軸から作り変えることも期待します。

【やりがい】
・ユーザーの悩みや課題が解決した時の達成感やユーザーに感謝される喜び ・ユーザーのリアルな声をキャッチアップし、新たなサポートサービス開発に活かせる面白さ 

【必須条件】
(ご経験)
下記いずれかのご経験をお持ちの方
●顧客の課題解決や提案業務を担ったご経験
●顧客や社内向けに財務・金融知識を用いた業務を担当されていたご経験
●顧客や社内向けに(市場・業界などに関する)調査資料を作成されたご経験

(思考性)
●顧客のために考えるプロセスが好きな方
●振り返りやPDCAを重視される思考性の方

【歓迎条件】
・財務・金融に関する高度な知識・ご経験

【求める人物像】
・課題を捉え、自らを起点として周囲を巻き込んで解決していける方
・ユーザーに提供する価値に心底こだわって具体的なサービス設計をしていける方
・チームで成果を出すことに拘りを持てる方
・ユーザーの課題解決に喜びを感じ達成感を感じられる方
・ユーザーとの近い距離感で対話することに面白さを感じられる方 

ご経験と能力を踏まえ決定します 

正社員 

「経済情報で、世界を変える」というミッションの元、経済情報プラットフォーム「SPEEDA」や経済ニュース「NEWSPICS」運営するなどいくつかのソリューション、メディア事業を展開。
2016年に東証マザーズ上場。安定的な基盤がありながらも、ベンチャーなチャレンジングができる環境です。
会社の成長を体感しながら、ご自身のキャリアを積み上がることのできる非常に面白いフェイズです。（2020年6月記載）

株式会社ユーザベース

SPEEDA - SPEEDA コンサルタント 

13億500万円 

2008年04月01日 

東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル 

 

15317