求人情報

Sansan株式会社

カスタマーサクセス (法人向け名刺管理サービスSansan)

求人ID
ウィンスリーより
企業名
Sansan株式会社…もっと見る
雇用形態
募集職種
カスタマーサクセス (法人向け名刺管理サービスSansan) …もっと見る
職務内容
まずは「Sansan」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わっていただき、一定の成果を出していただいた後に、カスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せします。

利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、Sansanの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していただきます。
また、顧客の利用率向上のために、どの様なアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。

カスタマーサクセスは、社内のステークホルダー(他部門の役職者など)との調整や交渉が多く発生することに加え、顧客の上層部(役員、事業責任者など)とも接点を持つことになります。
その経験を通じて、会社経営や組織の動きを学ぶことができ、将来的には、大企業のコンサルタントとしてご活躍いただくことも可能です。
「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

■配属先ごとの業務内容■
<Enterprise CSMsに所属する場合>
法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」を導入した大型顧客に対する、導入支援およびアカウントマネジメント
(担当顧客数:1人あたり40~50社程) …もっと見る
必須業務経験
【以下いずれか必須】
・法人営業経験(5年以上、業界は不問だが無形商材の取り扱い必須)
・IT業界における法人営業経験(3年以上)

■歓迎スキル・経験
・IT業界での勤務経験
・高いコミュニケーションスキルを持って顧客や社内関係者と連携していける方
・数字の定量分析が得意な方 …もっと見る
年収
年収 4,480,000 円 - 8,000,000円

経験、能力等に応じて個別に決定します。
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(例)年収651万の場合
月額46.5万(基本給33.8万+時間外手当12.7万)
※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します …もっと見る
資本金
62億34百万円 …もっと見る
設立年月日
2007年6月11日 …もっと見る
所在地
東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

マーケティング デジタル広告担当(ミドルクラス)
非公開 〜 非公開