求人情報

株式会社トゥエンティーフォーセブン

CRM戦略マネージャー

求人ID
ウィンスリーより
企業名
株式会社トゥエンティーフォーセブン…もっと見る
雇用形態
募集職種
CRM戦略マネージャー …もっと見る
職務内容
【募集ポジション】
マーケティング本部 CRM戦略マネージャー

【業務内容】
・ミッション:
『ビックデータを活用した個別最適マーケティングによって、既存顧客満足度・顧客ロイヤルティの向上を目指し、その結果顧客LTVを最大化すること』

・具体的には:
当社が行っている様々な事業の顧客をSTP戦略等をもとに細分化して分析、
顧客属性ごとに契約率、リピート率、客単価等のKPIを明確にしていきセグメント化を行い、
各セグメントごとにLTVを上げるための戦略を立案して実行していくことがメイン業務となります。
顧客LTVの最大化の為に、値引きやクーポン配布といった価格ベネフィットだけでなく、
全てをROIの観点からPDCAを回し、当社のCRM施策を考案・牽引して頂きます。 …もっと見る
必須業務経験
【必須要件】
※下記のいずれかの経験が5年以上かつ管理職としての経験5年以上
・CRM、SFA、MAツールベンダーで営業、導入コンサル、カスタマーサクセス等の経験
・事業会社またはコンサルファームでのマーケティング・CRM領域の経験
・ECにおける顧客行動分析経験
・ECにおけるMAの利用経験
・CRMにおけるKPIベースで業務を行ってきた経験
→LTV・リピート率・客単価・各種施策のCTRやCVRなど

<歓迎>
・データベース、CRMシステムの構築にかかわる知識・経験
・顧客インタビュー/調査など実査の経験
・コールセンターからのCRM業務経験、ロジスティクスからの顧客満足度を高めるCRMを行った経験

【全ポジション共通/求める人物像】
■24/7Value に共感できる方、当てはまる方
1)スピード!粘り強さ!スピード!
2)事実主義
3)圧倒的な当事者意識
4)素直さ
5)優先順位を自分の頭で考える
6)大きな目標を立てる
7)明るさ

■積極性
指示待ちではなく、自ら考え積極的に行動できる人材

■協調性
自分の意見をしっかり持ちつつも、周りと協調できるバランス力のある人材

■柔軟性
従来のやり方、考え方にとらわれず、新しいことに挑戦できる人材

■向上心、当事者意識
自分のできる範囲を超えて、業務に取り組む意欲のある人材 …もっと見る
年収
年収 6,000,000 円 - 9,000,000円
前職の年収・経験に応じて決定します。

【月給例】
400,000円~600,000円
※上記月給・年収は目安です。

【賞与】
年2回(8月・2月)
※業績及び個人評価により決定

【通勤手当】
月50,000円を上限に、会社規程に基づき支給 …もっと見る
資本金
791,600,000円(2019年11月末日現在) …もっと見る
設立年月日
2007年12月 …もっと見る
所在地
〒105-6236
東京都港区愛宕2-5-1愛宕グリーンヒルズMORIタワー36F …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

SPEEDA/FORCAS/INITIAL/MIMIR - マーケティングスペシャリスト
非公開 〜 非公開
( L16 )新規コンシューマビジネス企画 <KDDIの事業基盤を活用した新規ビジネス領域のアライアンスモデル企画>
非公開 〜 非公開
プラットフォームアーキテクト【DX事業】
579万円 〜 918万円
[マーケティングディビジョン] クリエイティブプランナー/プロジェクトマネージャー(グループ横断クリエイティブ戦略組織)(00014206)
非公開 〜 非公開