求人情報

楽天モバイル株式会社

[楽天モバイル]コンタクトセンター運用担当(00013995)

求人ID
ウィンスリーより
第四のキャリア(MNO:自社回線を持つ携帯電話事業者)として楽天が携帯事業に新規参入。
大規模事業の立ち上げに参画できるチャンスです!…もっと見る
企業名
楽天モバイル株式会社…もっと見る
雇用形態
募集職種
[楽天モバイル]コンタクトセンター運用担当(00013995) …もっと見る
職務内容
楽天モバイル株式会社は、移動体通信事業者(Mobile Network Operator)としての携帯キャリア事業立ち上げに向けて、設立された会社です。革新的な技術と先進性により、お客様のニーズや要望に応える、魅力的で便利なサービスの提供を目指します。そして、世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。プロフェッショナリズムを持ちつつ、私たちの挑戦を共に楽しめる人材を求めています。

▼ポジジョンの責任
個人向けISPサービス(楽天光)のお申込み受付および、回線工事の手配を行うコンタクトセンターチームのマネジメントを担っていただきます。
・開通率向上及び工事期間の短縮のためのマネジメント
・社内外の関係者との調整、ならびにエスカレーション案件への対応
・複数あるコンタクトセンターの安定運用 …もっと見る
必須業務経験
必須スキル・経験
・コンタクトセンターの運営経験

歓迎するスキル・経験
・ISP業界経験 …もっと見る
年収
面談時にご確認ください …もっと見る
資本金
設立年月日
2018年1月10日 …もっと見る
所在地
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

【マーケティング本部 広告宣伝部】デジタルマーケティング担当
350万円 〜 470万円