求人情報

楽天株式会社

Salesforceコンサルタント / Salesforceエンジニア (楽天市場社内向けサービス/CRM顧客管理システム)ミドルクラス (00005478)

求人ID
ウィンスリーより
数多くの事業部があり、日本でも数少ないグローバルなWEB総合サービス企業の1社です。
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企業名
楽天株式会社…もっと見る
雇用形態
募集職種
Salesforceコンサルタント / Salesforceエンジニア (楽天市場社内向けサービス/CRM顧客管理システム)ミドルクラス (00005478) …もっと見る
職務内容
◆ポジション名:Salesforceコンサルタント / Salesforceエンジニア (楽天市場社内向けサービス/CRM顧客管理システム)ミドルクラス (00005478)

楽天市場の社内システム(CRM/SFA)を開発・運用する人材を募集します。
店舗のオープンからクローズまでの一連の店舗管理業務、営業支援やコールセンターなど各種業務の生産性向上をサポートする為、Salesforce(クラウド)上で稼働する CRM/SFA system の導入、開発、運用を行います。

開発するシステム例:
楽天市場のCRM/SFAシステム構築、カスタマイズ 
     -顧客管理システム(CRM)
     -営業支援システム(SFA)
     -コールセンター向けシステム
他社内業務システムとの連携
他楽天グループCRM/SFAシステムとの連携
社内データプラットフォームとの連携
CRM/SFAシステムと連携する3rdベンダー製品の導入

多種多様な部署やシステムに関わるプロジェクトを通じて、システムインテグレーションスキル、業務分析スキル、ユーザ調整スキル、開発マネジメントスキルを習得することができます。
私たちは、新規技術の取得、検証も積極的に行い、日々サービスを進化させています。
楽天市場を中心とする営業企画部門と協力しながら、出店店舗様の営業担当「ECコンサルタント」向けの仕組みを中心としたCRM/SFAシステムを構築、運用していきます。ビジネス要件からシステム提案につなげていくなど、より幅広い貢献ができます。楽天市場のスピーディなビジネス展開に追随していくため、事業やサービスの変化や利用者からの反応をよりダイナミックに感じ取って頂くことができます。

入社後は、CRM/SFA開発エンジニアとして開発チームに加わっていただき、ゆくゆくはチームをリードしていただきます。
発信した提案は受け入れられるオープンな雰囲気の中で開発できますので、新しい仕組みづくりや勉強会、他のプロダクト/システムとの関わりなど、積極的なアクションで社内外における活動や経験の幅を広げていくことが可能です。
ご本人の希望やスキル、キャリアパスについての考えを聞いた後、テクニカルとマネジメントのバランスを考えた配置を致します。 …もっと見る
必須業務経験
必須スキル・経験:
・Salesforce開発経験
・Salesforce objectの設計経験
・Webシステム実務経験、専門知識
・JavaまたはApexを用いた開発経験
・課題分析及びビジネスニーズのヒアリング、要件定義の経験

歓迎するスキル・経験:
・Salesforce Lightning Experienceでの開発経験
・Salesforce Custom APIを用いた開発経験
・Salesforce認定資格(アドミニストレーター/デベロッパー)
・Scrumを用いたアジャイル開発経験
・LinuxまたはUnixの運用経験
・エンジニアとしてのプロジェクトリード、マネジメント経験
・ユーザやベンダーとの調整の経験 …もっと見る
年収
面談時にご確認ください …もっと見る
資本金
205,924百万円 …もっと見る
設立年月日
1997年2月 …もっと見る
所在地
東京都世田谷区 …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

【マーケティング本部 広告宣伝部】デジタルマーケティング担当
350万円 〜 470万円