求人情報

楽天グループ株式会社

[マーケットプレイス事業] マーケティングCRMプランナー / マーケティング部(00003006)

求人ID
ウィンスリーより
数多くの事業部があり、日本でも数少ないグローバルなWEB総合サービス企業の1社です。
デジタル人材専門エージェントであるウィンスリーは、数多くのデジタル人材の決定があり、強固なリレーションがあります。
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企業名
楽天グループ株式会社…もっと見る
雇用形態
募集職種
[マーケットプレイス事業] マーケティングCRMプランナー / マーケティング部(00003006) …もっと見る
職務内容
■ポジション名: [マーケットプレイス事業] マーケティングCRMプランナー / マーケティング部(00003006)

国内インターネットショッピング最大級の規模を誇る楽天市場において、新規ユーザの獲得から定着化、ロイヤルカスタマーへの育成まで、顧客基盤の拡大・強化全般の戦略策定・プロジェクト推進をするポジションです。メンバーシップ・カンパニーを掲げる楽天グループにおいて、楽天市場という中核サービスの顧客基盤形成に関わり会社全体へ貢献する、非常にやりがいの大きいポジションです。

主要活動領域(例)
・新規ユーザー獲得(・休眠ユーザー揺り起こし)
・ビギナー定着
・リピート購買促進によるアップセル
・ジャンルクロスセル促進
・クロスチャネルでのユーザコミュニケーションマネジメント
・楽天グループ内他サービスとのシナジー創出 (楽天市場×楽天カード、楽天モバイル、楽天ペイ、ラクマ等)
・楽天スーパーポイントへのロイヤリティ向上促進

■現在チームで実施している活動の例
・会員プログラム・サービスの企画や運営を通じた顧客ロイヤリティ向上
・顧客の行動、嗜好、ロイヤリティに応じたパーソナライズキャンペーンやレコメンデーション施策の実施
・購買動線のUX改善を通じた、購買利便性の向上
・デジタル広告からオウンドチャネルまで、ユーザとのタッチポイントの拡大・活用とコミュニケーション管理
・RFM分析など様々な顧客分析手法を用いての、楽天市場顧客基盤全体の現状分析・課題特定 …もっと見る
必須業務経験
■必須条件
*マーケティング経験は必須ではありません。
・社会人歴3年以上
・KPI・予算管理経験

■歓迎条件
・エンドユーザー向けのコミュニケーションプランニングまたはキャンペーン設計経験
・基礎的な定量・定性データ分析経験
・プロジェクトマネジメント経験
・組織マネジメント経験(3人以上)

■求める人物像
・常に顧客視点を忘れず、お客様によりよいサービスを提供することを第一に考えられる方
・前例のないチャレンジングな仕事にやりがいを持てる方現状に甘んじることなく、自発的に業務および自身の改善・成長に取り組める方
・最後までやり遂げる姿勢を徹底出来る方

■英語要件
TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)
ただし、TOEIC600点以上があれば契約社員として入社可。入社後に800点取得を目指していただきます。
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

■下記のような経験/背景を持った人材が活躍しています/を求めています(一例)
・オンラインゲームアプリにおけるユーザ分析・プロモーション戦略立案
・国内メーカーでの商品計画・宣伝販促担当
・インターネット広告代理店での企画提案営業
・雑誌・ネット広告営業
・オフラインリテールコンサルタントとして売場課題の特定・広告データ分析
・戦略/SI コンサルティングファーム出身者
直接的にメンバーシップサービスのご経験が過去になくとも、エンドカスタマー視点の行動考察やコミュニケーションプランニングのご経験を活用して、多様な人材が活躍しています。 …もっと見る
年収
面談時にご確認ください …もっと見る
資本金
205,924百万円 …もっと見る
設立年月日
1997年02月07日 …もっと見る
所在地
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

デジタルマーケティング企画・推進
非公開 〜 非公開
オンオフ統合メディアプランナー
500万円 〜 800万円
【エクスペリエンス・デザイン】エクスペリエンス・デザイナー
非公開 〜 非公開
デジタルマーケティングプロデューサー
800万円 〜 1500万円
【法人】ビジネスデザイナー_小売り流通業向けデジタルマーケティングのコンサルティング・サービスデザイン業務<99>
600万円 〜 1000万円
【iX事業開発本部 iX企画部】iXサービスのデジタルマーケティングプランナー(001694)
560万円 〜 859万円