求人情報

楽天モバイル株式会社

[楽天モバイル]緊急呼対応スタッフ(00013288)

求人ID
ウィンスリーより
第四のキャリア(MNO:自社回線を持つ携帯電話事業者)として楽天が携帯事業に新規参入。
大規模事業の立ち上げに参画できるチャンスです!…もっと見る
企業名
楽天モバイル株式会社…もっと見る
雇用形態
契約社員 …もっと見る
募集職種
[楽天モバイル]緊急呼対応スタッフ(00013288) …もっと見る
職務内容
楽天モバイル株式会社は、移動体通信事業者(Mobile Network Operator)としての携帯キャリア事業立ち上げに向けて、設立された会社です。
革新的な技術と先進性により、お客様のニーズや要望に応える、魅力的で便利なサービスの提供を目指します。
そして、世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
プロフェッショナリズムを持ちつつ、私たちの挑戦を共に楽しめる人材を求めています。

■ポジジョンの責任
捜査機関からの緊急呼対応
照会文書作成業務
サービスパートナーからのエスカレーション対応 など

■部署紹介
「ちょっといいモバイル、もっと楽しい毎日(Better Mobile Experience, The Best Quality Life.)」というステートメントの元、ご利用者にどのようなサービスを展開していくのか、消費者に対して品質の高い移動体通信サービスを適正価格で提供するべく、サポート窓口の品質向上に努めています。 …もっと見る
必須業務経験
【必須スキル・経験】
Microsoft Office (Excel, Word)
モバイル端末の知識
電話応対スキル

【歓迎するスキル・経験】
コールセンター における電話応対経験

英語要件:Conversational Level
日本語要件:Native Level …もっと見る
年収
面談時にご確認ください …もっと見る
資本金
設立年月日
2018年1月10日 …もっと見る
所在地
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

マーケティング デジタル広告担当(ミドルクラス)
非公開 〜 非公開