求人情報

株式会社ビービット

カスタマーサクセス

求人ID
ウィンスリーより
企業名
株式会社ビービット…もっと見る
雇用形態
募集職種
カスタマーサクセス …もっと見る
職務内容
■概要
デジタル行動観察ツールUSERGRAMの活用支援を通じて、クライアントのコミュニケーション課題を解決することがカスタマーサクセスの役割です。
契約直後からクライアントに寄り添い、他ツールとの違いや使い方、デジタル上のコミュニケーションにおけるユーザ中心PDCAサイクルの回し方について説明、実行をサポートします。
定期的な打ち合わせなどを通して担当者と信頼関係を築き、本質な業務課題を引き出し、ツールを業務に組み込むことでクライアントの課題解決、成果創出を支援します。

■詳細
・ USERGRAM徹底活用のためのセミナーやワークショップ開催
・クライアントのコミュニケーション課題発見及び改善提案
・USERGRAMの活用状況分析
・サービス企画・開発
・チームマネジメント
・予算管理

■魅力:
様々なクライアント企業と密接に関わることができ、ビジネス視点が広がります。
また、Webやマーケティングの最新のノウハウを身に着けることができます。 …もっと見る
必須業務経験
面談時にご確認ください …もっと見る
年収
年収:
一般社員:400万円~
リーダー:600万円~ …もっと見る
資本金
3,941万3,780円 …もっと見る
設立年月日
2000年3月15日 …もっと見る
所在地
東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル10階 …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

マーケティング デジタル広告担当(ミドルクラス)
非公開 〜 非公開