求人情報

株式会社ビービット

テクニカルサポート

求人ID
ウィンスリーより
企業名
株式会社ビービット…もっと見る
雇用形態
募集職種
テクニカルサポート …もっと見る
職務内容
【仕事内容】
当社は、UX(顧客体験)を中心とした事業への変革と運用を支援しています。
「UX イノベーション(変革)」と「UX グロースハック(運用)」をワンストップで提供する UX デザイン集団として、東京・上海・台北の 3 拠点で活動しています。主力サービスの UX グロースハック支援サービスは、シーケンス分析に特化したサービスです。PC・スマホ・アプリからリアルチャネルにおける行動を計測し、行動の順序や流れ(シーケンス)に着目したデータ活用により、ユー
ザの『状況』を捉えることができ、現在までに 300 社以上の企業様に導入いただいております。定量的なデータ分析ではできなかった、サイト分析・サイト改善を可能にし、成果向上に貢献します。

【ミッション】
技術的な知見を活かして顧客を支援することがメインミッションです。ソフトウェアの仕様を熟知し、自ら顧客の課題を解決する高い能力が求められますが、サービスの安定的な運用には欠かせない重要な仕事です。将来的には企画開発部門と連携してサービス開発に携わっていただくことも可能です。

【業務内容】
○ お客様への導入・活用支援
○ 技術情報の整理、公開(頻出する問い合わせに対する QA ページやマニュアル整備等) …もっと見る
必須業務経験
【必須条件】
○ Web エンジニアとしての実務経験をお持ちの方

【 歓迎条件】
○ Web マーケもしくはデジタルマーケの知識をお持ちの方
○ 顧客と技術的な調整や折衝を行った経験のある方
○ Web システム全体の構造について知識をお持ちの方
○ 自社プロダクトの導入経験

【求める人物像】
○ 関係者と円滑なコミュニケーションを取れる方
○ 新しいことを楽しく学びつづけることができる方 …もっと見る
年収
面談時にご確認ください …もっと見る
資本金
3,941万3,780円 …もっと見る
設立年月日
2000/03/15 …もっと見る
所在地
東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル10階 …もっと見る
その他備考

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