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楽天株式会社

[ロジスティクス事業] 事業企画・管理担当(輸配送オペレーション部) (00013885)

求人ID
ウィンスリーより
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企業名
楽天株式会社…もっと見る
雇用形態
募集職種
[ロジスティクス事業] 事業企画・管理担当(輸配送オペレーション部) (00013885) …もっと見る
職務内容
楽天グループのEC物流を担うと共に『楽天市場』の最重要戦略の一つである物流の強化”One delivery”に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ、改善していきます。

ロジスティクス事業内の組織である輸配送オペレーション部では、楽天の配送サービスである「Rakuten EXPRESS」を担っています。主に以下のいずれかを担っていただきます。戦略や企画、オペレーション構築、カスタマーサポート機能の拡充、内部の数値管理等、ご経験を踏まえてポジションを検討します。

※「Rakuten EXPRESS」について
楽天の運営する配送サービスです。楽天グループで日用品のECサービスを提供する「Rakuten Direct」、「楽天ブックス」および「Rakuten Fashion」の商品に加え、「楽天スーパーロジスティクス」で担う『楽天市場』の出店店舗様の一部商品を対象に配送サービスを展開しています。再配達においては、24時までの時間指定に対応するほか、不在再配達を減らす取り組みとして、住宅敷地内への置き場所指定配達「置き配」にも対応しています。

■具体的な業務内容:
・事業企画業務
-輸配送オペレーション部全体にかかる計画、方針立案
 -Rakuten EXPRESS展開計画、およびサービス設計の立案
 -中期経営計画方針の立案や作成
 -既存の配送業務のみではなく、これから楽天社内・外の関係者を巻き込み、Innovativeな新サービス及び新オペレーションを構築するプロジェクトの管理及び推進

・ネットワーク構築業務
 -新規展開エリアのリサーチや、実際の配送拠点立ち上げ、パートナーとなる配送業者との調整
 -TCの立ち上げにおける入出庫や仕分作業オペレーションの設計、及びマテハン導入における要件定義
 -日本全国(メインは東名阪地区の)DC→TC,TC→TC,TC→デポ間の運行設計及び実行
 -幹線輸送を遅滞なく実施するためのシステム導入、設定変更と改修の要件整理
 -運行業務に必要な許認可の取得手続きや管理

・品質管理業務
 -Rakuten EXPRESSオペレーションの各指標の管理及び改善(仕組み作り)
 -Rakuten EXPRESSの物量増/コスト減/生産性向上/品質改善にむけて、既存拠点全体のオペレーション・システム上の改善
 -配送会社をファシリテートして、日々発生する問題点の解決ならびに根本的な改善策を立案・実行
 -荷主及び倉庫側品質対応・物量調整

※DC(ディストリビューションセンター)…荷捌き、流通加工、配送まで行う在庫型物流センター
※TC(トランスファーセンター)…荷捌き、配送を中心とした通過型物流センター
※デポ…小型の配送拠点 …もっと見る
必須業務経験
必須条件:
・大卒以上
・ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excel、PowerPoint等)
・円滑にコミュニケーションを取り、複数タスクを効率的に調整・推進する能力

下記いずれかのご経験をお持ちの方
∟ロジスティクス分野(物流会社、メーカーの物流部門等)での実務経験
∟配送業界での実務経験
∟事業戦略企画または新サービスの企画経験
∟コンサルティング会社でのKPIの設定・管理、及び業務プロセス設計、改善の経験

歓迎条件:
・3-4名のマネジメント経験 (勤怠、パフォーマンスマネジメント、ワークフロー管理を含む)

求める人物像:
・チャレンジ精神があり、新しいものを生み出すことが好きな方。
・変化を楽しめる方。

英語要件:Conversational Level
日本語要件:Business Level …もっと見る
年収
面談時にご確認ください。 …もっと見る
資本金
205,924百万円 …もっと見る
設立年月日
1997年2月 …もっと見る
所在地
東京都世田谷区 …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

マーケティング デジタル広告担当(ミドルクラス)
非公開 〜 非公開