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求人ID 13068
ウィンスリーより
企業名 KDDI株式会社
募集職種 【au金融商品】コールセンターのコンプライアンス強化(L17)
職務内容 <仕事の魅力>
■開業から3年の若いコールセンターのため、創意工夫により新たな仕組みや価値を創造することができます
■保険の専門性・経験値を存分に生かし、チームリーダーとして「保険知識」及び「コンプライアンス」の向上をリードしていただきます


<仕事内容>
au金融商品(au生命ほけん、au損害保険、au住宅ローン等)のインバウンド及びアウトバウンドを行うコールセンターの運営をお任せします。
当該ポジションは、お客様満足度向上に向けて、オペレーターの電話応対品質の向上、及びコンプライアンスの強化にチームリーダーとしてご活躍いただきます。

●具体的な業務内容●
・コールセンターの運営
・オペレーター・スーパーバイザー(SV)の研修/指導
・オペレータの知識向上(特に生命保険の業務知識、及びコンプライアンス強化)に向けた施策立案・実行

開業から3年の若いコールセンターのため、創意工夫により新たな仕組みや価値を創造することができます。


<募集背景>
KDDI成長戦略(通信とライフデザインの融合)の推進において、保険事業の基盤強化を図るために、今回の募集に至っております。
必須業務経験 <必須要件>
・コールセンターの運営管理
・オペレーターの研修・育成
・生命保険の業務知識・コンプライアンス知識

<歓迎要件>
・真面目さ、誠実さ、倫理観
・コミュニケーション力のある方
年収
資本金 141,852百万円
設立年月 1984年6月1日
所在地 東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号
業種 IT・通信・インターネット
事業内容 電気通信事業
求人の有効期限
その他備考

求人ID

13068

企業名

KDDI株式会社

募集職種

【au金融商品】コールセンターのコンプライアンス強化(L17)

職務内容

<仕事の魅力>
■開業から3年の若いコールセンターのため、創意工夫により新たな仕組みや価値を創造することができます
■保険の専門性・経験値を存分に生かし、チームリーダーとして「保険知識」及び「コンプライアンス」の向上をリードしていただきます


<仕事内容>
au金融商品(au生命ほけん、au損害保険、au住宅ローン等)のインバウンド及びアウトバウンドを行うコールセンターの運営をお任せします。
当該ポジションは、お客様満足度向上に向けて、オペレーターの電話応対品質の向上、及びコンプライアンスの強化にチームリーダーとしてご活躍いただきます。

●具体的な業務内容●
・コールセンターの運営
・オペレーター・スーパーバイザー(SV)の研修/指導
・オペレータの知識向上(特に生命保険の業務知識、及びコンプライアンス強化)に向けた施策立案・実行

開業から3年の若いコールセンターのため、創意工夫により新たな仕組みや価値を創造することができます。


<募集背景>
KDDI成長戦略(通信とライフデザインの融合)の推進において、保険事業の基盤強化を図るために、今回の募集に至っております。

必須業務経験

<必須要件>
・コールセンターの運営管理
・オペレーターの研修・育成
・生命保険の業務知識・コンプライアンス知識

<歓迎要件>
・真面目さ、誠実さ、倫理観
・コミュニケーション力のある方

年収

資本金

141,852百万円

設立年月

1984年6月1日

所在地

東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号

業種

IT・通信・インターネット

事業内容

電気通信事業

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