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Sansan株式会社/【契約社員】カスタマーサポート(個人向け名刺アプリEight)

求人ID 12213
ウィンスリーより
企業名 Sansan株式会社
募集職種 【契約社員】カスタマーサポート(個人向け名刺アプリEight)
職務内容 利用者200万人を突破した名刺アプリ「Eight」の利用者拡大を見据えて、攻めのカスタマーサポートを行っていくメンバーを募集しています。
現在のEightメンバーとともに新たなカスタマーサポート体制を作り、またお客様の声を集めてサービスの企画まで携わることもできます。
今のEightだからこそできる、そんなワクワクする仕事です。

業務概要

・ユーザーからの問い合わせ対応(メール対応、電話対応、回答案作成)
・ヘルプサイトの運営(ヘルプ記事の作成、サイト構築)
・サービスの企画(ユーザーの声をサービスに反映し更なる利用促進を図る)
・改善テスト(テスト端末を利用した改修チェック)
・集計業務(顧客の問い合わせ内容の集計)
必須業務経験 必須スキル

以下の条件いずれも満たす方
・カスタマーサポート部門やコールセンターでの業務経験
・基本的なITリテラシーのある方(ppt,excel、wordなど)

歓迎スキル

・明るく元気で、チームワークを大切に仕事ができる方
・スピード感をもって丁寧・正確な仕事ができる方
・インターネット・サービスおよびアプリに詳しい方

語学力(日本語/英語/その他言語)

外国籍の方は、日本語はビジネスレベル以上は必須となります。
(Eight事業部内のGrobalメンバーは、外国籍社員も含めて少数精鋭のチームです。)
年収 276 万円〜 360 万円
資本金 110794万円
設立年月 2007年6月
所在地 東京都渋谷区
業種 メーカー
事業内容 クラウド名刺管理サービスの企画・開発・販売古く昔から使われてきたこの名刺の価値に着目し、 「引き出しに眠った名刺から新たな価値を生み出す」それがSansanです。
求人の有効期限
その他備考

求人ID

12213

企業名

Sansan株式会社

募集職種

【契約社員】カスタマーサポート(個人向け名刺アプリEight)

職務内容

利用者200万人を突破した名刺アプリ「Eight」の利用者拡大を見据えて、攻めのカスタマーサポートを行っていくメンバーを募集しています。
現在のEightメンバーとともに新たなカスタマーサポート体制を作り、またお客様の声を集めてサービスの企画まで携わることもできます。
今のEightだからこそできる、そんなワクワクする仕事です。

業務概要

・ユーザーからの問い合わせ対応(メール対応、電話対応、回答案作成)
・ヘルプサイトの運営(ヘルプ記事の作成、サイト構築)
・サービスの企画(ユーザーの声をサービスに反映し更なる利用促進を図る)
・改善テスト(テスト端末を利用した改修チェック)
・集計業務(顧客の問い合わせ内容の集計)

必須業務経験

必須スキル

以下の条件いずれも満たす方
・カスタマーサポート部門やコールセンターでの業務経験
・基本的なITリテラシーのある方(ppt,excel、wordなど)

歓迎スキル

・明るく元気で、チームワークを大切に仕事ができる方
・スピード感をもって丁寧・正確な仕事ができる方
・インターネット・サービスおよびアプリに詳しい方

語学力(日本語/英語/その他言語)

外国籍の方は、日本語はビジネスレベル以上は必須となります。
(Eight事業部内のGrobalメンバーは、外国籍社員も含めて少数精鋭のチームです。)

年収

276 万円〜 360 万円

資本金

110794万円

設立年月

2007年6月

所在地

東京都渋谷区

業種

メーカー

事業内容

クラウド名刺管理サービスの企画・開発・販売古く昔から使われてきたこの名刺の価値に着目し、 「引き出しに眠った名刺から新たな価値を生み出す」それがSansanです。

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