求人情報

楽天株式会社

テクニカルアカウントマネージャー(クラウドプラットフォーム) : CPD(00011501)

求人ID
ウィンスリーより
数多くの事業部があり、日本でも数少ないグローバルなWEB総合サービス企業の1社です。
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企業名
楽天株式会社…もっと見る
雇用形態
募集職種
テクニカルアカウントマネージャー(クラウドプラットフォーム) : CPD(00011501) …もっと見る
職務内容
ポジション概要:
楽天社内プラットフォームに対するテクニカルアカウントマネージャーの役割を担っていただきます。
楽天ではオンプレミス環境でIaaSやPaaS、コンテナサービスなどの多様なプラットフォームサービスを展開しています。
TAMでは社内プラットフォームサービスに対して包括的な知識を持ち、ユーザーに対し技術的なベストプラクティスを共有し、ユーザーが抱える技術的な問題を解決しています。
そのため求める人物像としては、ユーザーの課題を知り、共に解決しつつ、プラットフォームの改善を行うような、部署・組織を越えたコミュニケーションを得意とする方を求めています。
また、常に新しい技術・ソリューションを追い、幅広い技術と知識を素早く効率的に身につける必要もあります。

ポジションの責任:
サービス・プロダクトの仕様状況/進行状況理解
技術的な製品理解・利用向上を目的とする社内教育・推進活動
製品仕様を含む社内向けドキュメントの提供
社内プラットフォームのベストプラクティスに基づいた技術的なガイダンスを提供する
ユーザが抱える困難な技術的課題の解決を支援する
社内プラットフォームプロダクトの改善を推進する
国内はもちろん、海外を含むグローバル案件の推進
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必須業務経験
必須スキル・経験:

社内外への折衝経験
開発進捗管理経験
ユーザに対する提案構成の検討及び、プレゼン資料の作成と提案経験
SEエンジニアやアプリケーションエンジニアの実務経験
ユーザーのために活動する事への積極的な姿勢
Webサービスを構成するためのアーキテクチャに関しての理解、およびその問題判別方法に対する理解
プロフェッショナルとして口頭でコミュニケーションを行う能力、および、プロフェッショナルな文章を書く能力
英語で記載された技術的文書の基礎的な読解能力、および、技術的な事柄に関する基礎的な英作文能力


歓迎するスキル・経験:

ソリューションのテクニカルサポート、プリセールスエンジニア経験
最低一つの技術エリアに関する専門的な知識
DNS、TCP/IPやHTTPといった、標準的なインターネットプロトコルに関する理解
プロジェクト管理(PJM)経験、またはプロダクト管理(PDM)経験
プロジェクトリード経験
海外の組織との協業経験
社外のお客様に対しての対応経験
コンサルタントしての経験
英語要件:Business Level
日本語要件:Not Required …もっと見る
年収
資本金
205,924百万円 …もっと見る
設立年月日
1997年2月 …もっと見る
所在地
東京都世田谷区 …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

マーケティング デジタル広告担当(ミドルクラス)
非公開 〜 非公開