求人情報

株式会社アイスタイル

【CC】ロジスティクス管理&カスタマーサポート

求人ID
ウィンスリーより
企業名
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雇用形態
募集職種
【CC】ロジスティクス管理&カスタマーサポート …もっと見る
職務内容
【具体的な職務内容】
化粧品・コスメ通販の「@cosme shopping」(http://www.cosme.com/)、
の運営をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
■商品の発注・仕入に関する業務
■エンドユーザーの方からの問い合わせ等に対応するカスタマーセンター運営に関する業務
■物流センターの運営に関する業務
■(仕入、入金など)月次締めに関する業務 など
※業務の割合として、法人(メーカー様向け)の対応=商品の受発注に関する対応が40%、個人(ユーザー様向け)の対応40%程度、それ以外で20%程度とお考えください。
※ご入社いただいた際は、法人向け、個人向けの対応をどちらも実施いただくことが前提となります。
なお、リーダーとなっていただく方には上記に加えて、

■所属メンバーのマネジメント、育成
■業務プロセスの再設計、改善業務
■部署(業務推進部)の中長期的な戦略策定 等をお任せいたします。
※事業・組織スケールのための業務プロセスを適宜変更していくことが求められます。組織規模やサービス規模に応じてあるべき業務プロセスを設計し、必要であればアウトソーサーなどの外注の取引先様と協力しながら、カスタマーサポート、ロジスティクス部門のあるべき姿を追求し続けていただくことがミッションとなります。 …もっと見る
必須業務経験
【応募必須要件】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
■通販サイト(Eコマース)の運営にかかわる業務経験
■カスタマーサポート業務経験

未経験でも通販サイトの運営に興味があるという方は大歓迎!
未経験からスタートした先輩たちも多数活躍しています。スキルや知識よりも、熱意や意欲を重要視しています。

【応募歓迎要件】
■EC、アパレル、コスメ等で何かしらの就業経験をお持ちの方
■チームマネジメントのご経験
■部署・組織の立ち上げ、それに伴う業務プロセスの設計等を主導的に担われてきたご経験をお持ちの方

【求める人物像】
■自ら積極的に行動することができる方
■課題を発見し、解決していくことができる方
■チームで連携をとりながら業務を進めていくことができる方
■変化に柔軟に対応できる方 …もっと見る
年収
月収 250,000円 〜
※月給には45時間相当分のみなし時間外手当(45時間/65,028円~)が含まれており、45時間相当分を超えた場合は超過分を支給致します。
※経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします …もっと見る
資本金
159119万円 …もっと見る
設立年月日
1999年7月 …もっと見る
所在地
東京都港区 …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

マーケティング デジタル広告担当(ミドルクラス)
非公開 〜 非公開