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パーソルキャリア株式会社/【新規立ち上げ】カスタマーサクセス企画(エキスパート候補)

求人ID 11207
ウィンスリーより パーソルキャリア株式会社(旧株式会社インテリジェンス)は、国内外70社以上で構成されるパーソルグループの一員です。リクルーティング事業の軸となり、人材紹介、求人広告支援、求職者の就職・転職支援サービスなどを提供しています。転職サイト「DODA」、アルバイト情報「an」などの運営、「MIIDAS」「Myrefer」などの開発も手掛けています。

人口や産業構造の変化、発展の著しいHRTechの領域。企業や社会の課題を解決すべく、常に新しいサービスの創出を目指しています。働きがいのある会社ランキングは、毎年上位にランクインしており、従業員からの評価も高い企業です。

自分のライフステージやキャリアプランに合わせて働き方を選択できる「FLASH」制度が導入されています。育児や介護はもとより、趣味、進学、留学などをキャリア上に組み込んでも、長期的に働きやすい環境があります。

新規事業起案プログラム「0to1」は、新規事業の募集・選考制度です。採択されれば、企業からの投資を基に事業化されます。そのチャレンジに向けて、ゼロから事業を立ち上げる起業家体験のできる実践型研修も用意されています。転職に留まらない人事の領域全般の知識や経験がほしい人におすすめの企業です。
企業名 パーソルキャリア株式会社
募集職種 【新規立ち上げ】カスタマーサクセス企画(エキスパート候補)
職務内容 ■doda Recruitersとは:
業界最大規模DB(153万人)を有するdodaのダイレクトソーシングサービスです。商品企画と開発エンジニアだけでなくクライアントサクセスグループとも情報連携しながら「企業と求職者がいつでも、どこでもリアルタイムにダイレクトにつながる世界」を創るため日々サービスを開発しています。
■クライアントサクセスとは:
「顧客に採用成功体験を提供する」と言うビジョンを掲げ、あらゆる側面から採用成功体験提供に貢献しています。例えば、doda Recruiters導入顧客に対する採用コンサルティングだけでなく、顧客からUI/機能改善要望を聞けば商品開発側に意見を出してサービス改善に努めます。※一般的なカスタマーサクセス職と同意
■概要:
自社ダイレクトソーシングサービス「doda Recruiters」をご利用いただいている法人顧客に対し、採用成功体験の提供を行う、カスタマーサクセス企画の立ち上げとなります。
採用決定率向上のための戦略立案を行い、クライアントサクセス担当(商材を受注後、サービス利用を通じて自社採用力向上につながるよう、顧客折衝を行い、効果改善提案を行う担当)と連携をしながら実行に移して頂きます。業務を通じて採用知識や企画力、周囲を動かすディレクション力が身に付きます。
■職務詳細:
採用決定率とリピート率の向上に向け、下記職務内容を実行頂きます。
・DRユーザーに対する採用決定率向上戦略の立案
・DRアカデミーやユーザー会を通じたコミュニティ戦略の立案
・クライアントサクセス担当業務のBPRなど
■組織構成:
クライアントサクセスグループは、現在大手企業チーム・中小企業チーム・西日本エリアチーム・インサイドチームに分かれております。MGR1名と14名のメンバーで構成されております。メンバーの平均年齢は20代後半です。企画ポジションは立ち上げのため当面はお一人でご担当頂きます。
必須業務経験 ■必須条件:下記いずれかの条件に当てはまる方

・何等かの企画戦略立案経験 ※営業戦略でも可
・ディレクション経験

■歓迎経験:
・業務効率化に関する実務経験
・カスタマーサクセス立ち上げ経験
年収
資本金 112700万円
設立年月 1989年6月
所在地 東京都千代田区
業種 サービス・レジャー
事業内容 パーソルキャリアは、経営課題を解決したい法人のお客様と、個人のお客様を多様な形で結ぶことにより、お客様を成長へと導く人材ソリュー ション事業を展開しています。 提供するサービスによって大きく3つの事業に分かれています。 ①人材紹介事業:業界を問わず、社員領域の人材紹介サービスを展開。 ②転職メディア事業:転職サイトのDODAや転職フェア・イベントの企画立案と運営。ダイレクトソーシングサービスの展開。 ③アルバイト・パート事業:情報誌・Webサイトのanの企画運営。 上記以外に、「障がい者雇用支援事業」「官公庁事業」「新卒事業」等と、「人と組織」に関わるサービスを多数展開しており、社会が抱える 雇用課題を解決しています。ビジョン「人と組織の成長創造インフラへ」 パーソルキャリアはすべての人や企業の「はたらく」を応援します。
求人の有効期限
その他備考

求人ID

11207

ウィンスリーより

パーソルキャリア株式会社(旧株式会社インテリジェンス)は、国内外70社以上で構成されるパーソルグループの一員です。リクルーティング事業の軸となり、人材紹介、求人広告支援、求職者の就職・転職支援サービスなどを提供しています。転職サイト「DODA」、アルバイト情報「an」などの運営、「MIIDAS」「Myrefer」などの開発も手掛けています。

人口や産業構造の変化、発展の著しいHRTechの領域。企業や社会の課題を解決すべく、常に新しいサービスの創出を目指しています。働きがいのある会社ランキングは、毎年上位にランクインしており、従業員からの評価も高い企業です。

自分のライフステージやキャリアプランに合わせて働き方を選択できる「FLASH」制度が導入されています。育児や介護はもとより、趣味、進学、留学などをキャリア上に組み込んでも、長期的に働きやすい環境があります。

新規事業起案プログラム「0to1」は、新規事業の募集・選考制度です。採択されれば、企業からの投資を基に事業化されます。そのチャレンジに向けて、ゼロから事業を立ち上げる起業家体験のできる実践型研修も用意されています。転職に留まらない人事の領域全般の知識や経験がほしい人におすすめの企業です。

企業名

パーソルキャリア株式会社

募集職種

【新規立ち上げ】カスタマーサクセス企画(エキスパート候補)

職務内容

■doda Recruitersとは:
業界最大規模DB(153万人)を有するdodaのダイレクトソーシングサービスです。商品企画と開発エンジニアだけでなくクライアントサクセスグループとも情報連携しながら「企業と求職者がいつでも、どこでもリアルタイムにダイレクトにつながる世界」を創るため日々サービスを開発しています。
■クライアントサクセスとは:
「顧客に採用成功体験を提供する」と言うビジョンを掲げ、あらゆる側面から採用成功体験提供に貢献しています。例えば、doda Recruiters導入顧客に対する採用コンサルティングだけでなく、顧客からUI/機能改善要望を聞けば商品開発側に意見を出してサービス改善に努めます。※一般的なカスタマーサクセス職と同意
■概要:
自社ダイレクトソーシングサービス「doda Recruiters」をご利用いただいている法人顧客に対し、採用成功体験の提供を行う、カスタマーサクセス企画の立ち上げとなります。
採用決定率向上のための戦略立案を行い、クライアントサクセス担当(商材を受注後、サービス利用を通じて自社採用力向上につながるよう、顧客折衝を行い、効果改善提案を行う担当)と連携をしながら実行に移して頂きます。業務を通じて採用知識や企画力、周囲を動かすディレクション力が身に付きます。
■職務詳細:
採用決定率とリピート率の向上に向け、下記職務内容を実行頂きます。
・DRユーザーに対する採用決定率向上戦略の立案
・DRアカデミーやユーザー会を通じたコミュニティ戦略の立案
・クライアントサクセス担当業務のBPRなど
■組織構成:
クライアントサクセスグループは、現在大手企業チーム・中小企業チーム・西日本エリアチーム・インサイドチームに分かれております。MGR1名と14名のメンバーで構成されております。メンバーの平均年齢は20代後半です。企画ポジションは立ち上げのため当面はお一人でご担当頂きます。

必須業務経験

■必須条件:下記いずれかの条件に当てはまる方

・何等かの企画戦略立案経験 ※営業戦略でも可
・ディレクション経験

■歓迎経験:
・業務効率化に関する実務経験
・カスタマーサクセス立ち上げ経験

年収

資本金

112700万円

設立年月

1989年6月

所在地

東京都千代田区

業種

サービス・レジャー

事業内容

パーソルキャリアは、経営課題を解決したい法人のお客様と、個人のお客様を多様な形で結ぶことにより、お客様を成長へと導く人材ソリュー ション事業を展開しています。 提供するサービスによって大きく3つの事業に分かれています。 ①人材紹介事業:業界を問わず、社員領域の人材紹介サービスを展開。 ②転職メディア事業:転職サイトのDODAや転職フェア・イベントの企画立案と運営。ダイレクトソーシングサービスの展開。 ③アルバイト・パート事業:情報誌・Webサイトのanの企画運営。 上記以外に、「障がい者雇用支援事業」「官公庁事業」「新卒事業」等と、「人と組織」に関わるサービスを多数展開しており、社会が抱える 雇用課題を解決しています。ビジョン「人と組織の成長創造インフラへ」 パーソルキャリアはすべての人や企業の「はたらく」を応援します。

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