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求人情報

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

206_【ITシステム管理・サポート※経験者枠※ポジションサーチ※(運用設計、運用管理・保守、監視、テクニカルサポートまで)】経験者募集_【ICTO】

求人ID
ウィンスリーより
企業名
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社…もっと見る
雇用形態
募集職種
206_【ITシステム管理・サポート※経験者枠※ポジションサーチ※(運用設計、運用管理・保守、監視、テクニカルサポートまで)】経験者募集_【ICTO】 …もっと見る
職務内容
幅広い案件があり、お持ちのスキルや志向性に合わせてプロジェクト先を決定していきます。

顧客は大手通信企業様や、大手SIerが多いです。プロジェクトは自社社員で構成されていて、
規模はプロジェクトにより異なりますが、5名~最大で90名規模のものがあります。

【主なPJTの業務領域】

≪インフラ運用設計≫
運用の品質維持と効率化を実現するために、運用スケジュールの策定、監視設計、バックアップ設計などを行っていただきます。

≪インフラ運用管理≫
企業内における情報システムやネットワークが円滑に稼働するように、ネットワーク管理、システム管理、業務運用管理などを行っていただきます。

≪インフラ運用・保守・監視≫
稼働中のサーバやシステム、ネットワークなどの安全性と安定性を守り、稼働を止めることなく効率的なシステム運用を続けられるよう監視やメンテナンスを行って頂きます。

≪テクニカルサポート≫ 
IT製品(ソフトウェア/ハードウェア)の操作方法や故障等、技術的な問題に関して、顧客からの問い合わせを受け、電話やメールで対応頂きます。

≪IT関連サービスの運用サポート≫
クラウドセキュリティサービスなどの問い合わせ(メール及び電話)、検証、トラブルシューティングの方針決定を行っていただきます。

≪クラウドセキュリティシステムの導入コンサル業務≫
顧客先へ訪問し、顧客環境や導入に向けたニーズを的確にヒアリングした上で、導入に向けた課題抽出や解決に向けた提案を行います。
主に新規顧客対応がメインとなりますが、導入後はサポートチームと協力しながら顧客対応を行うこともあります。

≪NW回線サービスの開通調整業務・申請業務≫
NW回線サービスの申込書の作成や、エンドユーザーと通信事業者との調整業務などを担当頂きます。

≪法人向けサポートデスク業務≫
顧客サービス・商品を理解し、ユーザーからの問い合わせ内容に対応頂きます。

※この他にも、多数の配属想定プロジェクトがあります。

『チームビルディング』
独りでクライアント先に常駐することはありません。同じベクトルの自社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができており通常業務に支障が無いことはもちろんのこと、クライアントへの改善提案なども頻繁に実施しています。

『豊富なキャリアパス』
社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。
公募制度などもあり技術(運用保守→設計構築)やマネジメント、バックオフィスや他事業でキャリアアップ、キャリアチェンジが可能なのでリスクのある転職を繰り返す必要もありません。 …もっと見る
必須業務経験
<必須条件>
※いずれか1つでも当てはまれば大丈夫です

・サーバ・NWの運用・保守経験1年以上
・テクニカルサポート経験1年以上
・IT製品の法人サポート経験
・IT製品やシステムを利用する顧客との折衝経験1年以上もしくはセキュリティ製品に関するプリセールス経験1年以上
・コールセンターでの就業経験1年以上

<歓迎要件>
 ・運用設計経験
 ・運用管理経験
 ・プロセス改善の経験
 ・ユーザーとの窓口対応
 ・スクリプト作成経験(VBA、shell、perl、awk等) ※いずれかで結構です。
 ・プロジェントマネジメント経験
 ・サービス企画、部門間調整の経験
 ・PMO経験 …もっと見る
年収
■賃金形態:月給制
■固定残業制:なし ※残業代全額支給 
■年収:390万円~570万円
■賞与:年2回
■給与改定:年2回
■裁量労働制有無:無し

※ご経験、スキル、職務内容によって考慮させていただきます …もっと見る
資本金
31000万円 …もっと見る
設立年月日
1977年9月 …もっと見る
所在地
東京都江東区 …もっと見る
その他備考

今月の注目案件

マーケティング デジタル広告担当(ミドルクラス)
非公開 〜 非公開