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求人ID 10202
ウィンスリーより
企業名 PwCコンサルティング合同会社
募集職種 CRMコンサルタント【MC-Customer】
職務内容 コンサルティング部門にて、製造・流通・通信・金融等様々な業界へ多義における課題に対するソリューションを提供するCustomerチームの業務となります。
企業にとっての顧客価値を最大化するために、カスタマーエクスペリエンス(CX)/マーケティング、セールス、カスタマーサービス(CRM戦略の主要3領域)に対するコンサルティングを提供しています。
プロジェクトによっては、同じPwCグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行っており、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。

【担当業務】
グローバルネットワークを駆使し、マーケティング・セールス・カスタマーサービスのCRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。

様々な業界のクライアントが抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。
具体的には下記のサービスを中心に、PwC Globalのプロフェッショナルリソースや先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューションの提案・実行支援を行います。
必須業務経験 ▼必須: (2年以上の以下業務経験者)
・事業会社にて以下業務経験
マーケティング、事業企画、営業企画、コールセンター企画運営等のご経験

・広告代理店にて以下業務経験
顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析
顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発
マーケティングキャンペーン管理(ATL、BTL、デジタル etc.)、メディア・クリエイティブエージェンシー管理
デジタルマーケティング分野でのご経験
CRM改革(戦略立案・BPR・RPA)、CEM改革(顧客体験設計)経験

・SIer等のIT業界でCRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験。
 あるいは、SFDCやSAP・Oracle・MS DynamicsといったCRM・コールセンター・フィールドサービス系モジュールの経験者

▼歓迎
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・コンサルティングファームでの業務経験(領域不問)
年収
資本金 10000万円
設立年月 1999年6月
所在地 東京都中央区
業種 コンサルティング
事業内容 ストラテジーコンサルティング(Strategy&) 全社・事業戦略 カスタマー戦略 ファイナンス戦略 オペレーション戦略 組織戦略 技術・イノベーション戦略 マネジメントコンサルティング PMI オペレーションズ カスタマー 人事・チェンジマネジメント ファイナンス テクノロジーコンサルティング テクノロジーアドバイザリー ビジネスアプリケーション&トランスフォーメーション デジタル・ディスラプティブ・テクノロジー サイバーセキュリティ&プライバシー データ&アナリティクス リスクコンサルティング ガバナンス・リスク・コンプライアンス フォレンジックスプライスウォーターハウスクーパース株式会社は、ディールアドバイザリーとコンサルティングを提供する国内最大規模のコンサルティングファームです。M&Aや事業再生・再編の専門家であるディールアドバイザリー部門と経営戦略の策定から実行まで総合的に取り組むコンサルティング部門が連携し、クライアントにとって最適なソリューションを提供しています。世界158カ国、約169,000人のスタッフを有するPwC(PricewaterhouseCoopers)のネットワークを活かし、国内約1,300名のプロフェッショナルが企業の経営課題の解決を支援しています。
求人の有効期限
その他備考

求人ID

10202

企業名

PwCコンサルティング合同会社

募集職種

CRMコンサルタント【MC-Customer】

職務内容

コンサルティング部門にて、製造・流通・通信・金融等様々な業界へ多義における課題に対するソリューションを提供するCustomerチームの業務となります。
企業にとっての顧客価値を最大化するために、カスタマーエクスペリエンス(CX)/マーケティング、セールス、カスタマーサービス(CRM戦略の主要3領域)に対するコンサルティングを提供しています。
プロジェクトによっては、同じPwCグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行っており、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。

【担当業務】
グローバルネットワークを駆使し、マーケティング・セールス・カスタマーサービスのCRM領域に対して、戦略の策定から業務改革やプロセスの再構築、組織変革、ITの導入・定着といったコンサルティングサービスを提供します。

様々な業界のクライアントが抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。
具体的には下記のサービスを中心に、PwC Globalのプロフェッショナルリソースや先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューションの提案・実行支援を行います。

必須業務経験

▼必須: (2年以上の以下業務経験者)
・事業会社にて以下業務経験
マーケティング、事業企画、営業企画、コールセンター企画運営等のご経験

・広告代理店にて以下業務経験
顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析
顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発
マーケティングキャンペーン管理(ATL、BTL、デジタル etc.)、メディア・クリエイティブエージェンシー管理
デジタルマーケティング分野でのご経験
CRM改革(戦略立案・BPR・RPA)、CEM改革(顧客体験設計)経験

・SIer等のIT業界でCRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験。
 あるいは、SFDCやSAP・Oracle・MS DynamicsといったCRM・コールセンター・フィールドサービス系モジュールの経験者

▼歓迎
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・コンサルティングファームでの業務経験(領域不問)

年収

資本金

10000万円

設立年月

1999年6月

所在地

東京都中央区

業種

コンサルティング

事業内容

ストラテジーコンサルティング(Strategy&) 全社・事業戦略 カスタマー戦略 ファイナンス戦略 オペレーション戦略 組織戦略 技術・イノベーション戦略 マネジメントコンサルティング PMI オペレーションズ カスタマー 人事・チェンジマネジメント ファイナンス テクノロジーコンサルティング テクノロジーアドバイザリー ビジネスアプリケーション&トランスフォーメーション デジタル・ディスラプティブ・テクノロジー サイバーセキュリティ&プライバシー データ&アナリティクス リスクコンサルティング ガバナンス・リスク・コンプライアンス フォレンジックスプライスウォーターハウスクーパース株式会社は、ディールアドバイザリーとコンサルティングを提供する国内最大規模のコンサルティングファームです。M&Aや事業再生・再編の専門家であるディールアドバイザリー部門と経営戦略の策定から実行まで総合的に取り組むコンサルティング部門が連携し、クライアントにとって最適なソリューションを提供しています。世界158カ国、約169,000人のスタッフを有するPwC(PricewaterhouseCoopers)のネットワークを活かし、国内約1,300名のプロフェッショナルが企業の経営課題の解決を支援しています。

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