職務内容 |
【配属部門】
ECX本部 ECXセンター天神
※勤務地は東京
【配属部門の役割】
EC支援サービス事業のフラッグシップ拠点として、ECサイトのフロント/マーケティング及びバックオフィス運用業務を行っております。
弊社のEC事業を支える運用部門として全社的に注目されており、今後より一層の部門拡大を予定しています。
【業務概要】
お客様企業のECサイト/モールの運営、更新業務、（商品登録やバナー設定）等のフロント業務を行っていただきます。
案件によっては、業務委託をされているバックオフィス業務に関する企画や運用改善、業務効率化などの提案に関わることもあります。
お客様企業のECサイト/ECモールの安定稼働・売上拡大に向け、プロジェクトマネジャーやデザイナーたちとチーム一丸となり、案件を推進していきます。
【具体的な業務内容】
・お客様との連絡（仕様確認、月次や週次の報告、販促施策や業務改善の提案など）
・ECサイト/モールのクリエイティブ制作、運用業務、更新業務
・ECモール出店申込企業様へのサポート対応
【担当するお客様企業の業界、案件例】
国内トップクラスの商業系企業が運営する、アパレル領域に強い大規模ECモールの運営をメインに、国内トップクラスのエンタメ企業グループに属する、映像・アニメ領域を担う企業のECサイト運用や、国内大手食品・飲料メーカーが展開する自社EC／オンライン販売チャネルの運用なども、お願いしたいと考えております。
【仕事の進め方】
お客様およびマネジャーから業務指示を受け、必要業務にあたっていただきます。
福岡のメンバーとのやり取りでは、オンライン会議システム、チャット、メールなどを通じたコミュニケーションのこともあります。
※従事すべき職務内容の変更範囲：会社が定める業務
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応募要件 |
【求めるスキル・経験（A:must B:want C:あればなおよし）】
A：ECサイト（自社サイトでも可）の運営1年以上の経験
A：コミュニケーションスキル（お客様、社内他部門などとの交渉・調整の経験）
A：Officeツールの基本操作
A：ITリテラシー（デジタルセキュリティ、個人情報管理など）
B：複数PJのスケジュール管理、タスク管理経験
B：外注コントロール経験（契約等含め）
C：CS経験
【求める人物像（志向性・パーソナル）】
・お客様やチームメンバーと円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係構築が出来る方
・カスタマー目線で対応ができる人
【学歴】
高卒以上
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年収 |
給与形態：月給（想定労働時間 160時間）
想定給与：259,500 ～ 350,000 円
想定年収：350～500万円
※経験、能力を考慮の上、決定致します。
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（7月・12月）
※時間外手当は別途、1分単位で全額支給しています。
※管理監督者の場合は時間外手当支給対象外となります。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。
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雇用形態 |
正社員
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ウィンスリーより |
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企業名 |
トランスコスモス株式会社
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募集職種 |
EC運用担当（東）（005122）
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資本金 |
290億6,596万円
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設立年月日 |
1985年6月18日
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所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
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受動喫煙防止措置 |
受動喫煙対策：あり（屋内に喫煙専用室設置）
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その他備考 |
【仕事のやりがいと魅力】
・大手有名企業のサイト運営に関わることができ、自身の手がけた業務が、売上といった反響で手ごたえを感じることができ、やりがいに繋がります。
お客様企業は、様々な新しい施策の企画や取り組みで順調に業績を伸ばしています。それをバックで支え、事業の成長への貢献できることにやりがいを感じていただけると思います。
・EC事業の拡大に伴い、天神センターを立ち上げました。
立ち上げから6年目の拠点で、今後さらに拡大を目指している中で、一緒に組織を作り上げる面白さがあります。
中途入社のメンバーも多く、さまざまな経験のある人と意見を交わしやすい、風通しのいい組織ですが、将来は、EC運営だけでなく、マーケティングやマネジャーへのキャリアアップ、ノウハウやナレッジを習得する事も出来ます。
【入社後の研修、OJT】
まずは、すでに進行している案件に入っていただき、業務を一緒に行いながら、習得いただきます。
・入社～1カ月：既存案件へ参画し、ECサイト運営の基本業務（商品登録・サイト更新・バナー設定など）や業務フローを習得
・2～3カ月：担当案件の一部をお任せし、お客様対応や社内関係者との調整業務、販促施策の運用などを経験
・4カ月以降：担当案件の主担当として、お客様とのコミュニケーションや運用改善提案、施策推進などを担当
【将来のキャリアパス】
まずは、運用担当として、お客様や社内メンバーとの信頼関係を構築しながら、成果を発揮いただきたいと思います。その後はご希望によりマネジメントとしての昇格、もしくはECサイト運営全般を管理するプロジェクトマネジャーといったスペシャリストなど、希望や適性に合わせたキャリアパスがございます。
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求人ID |
40291
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