職務内容 |
CX変革の戦略策定から実行・成果創出までを一貫して支援する「伴走支援チーム」において、生成AIを活用した開発プロジェクトの基本構想～リリース、当社プロダクトの技術構想立案～構築をリードします。
コンサルタント／デザイナー／データサイエンティスト／エンジニア等の多様な専門家と連携しながら、チーム一体でお客様のビジネス成果創出という共通の目標に向かってプロジェクトを推進します。
＜プロジェクト例＞
・生成AI等を用いた抜本的なCX変革/業務効率化オファリングの企画・サービス化、顧客への提案・導入・成果創出支援(PoC～本格展開)
・顧客の事業課題、経営目標を踏まえたあるべき業務プロセスの策定とシステム機能実装
■アピールポイント
・グローバルトップクラスのITサービス事業者として、世界中の最新知見・テクノロジーを用いた先進的なプロジェクトに参画することができます。例えば、OpenAI社との戦略的提携・日本初の販売代理店となったように、あらゆるグローバルプレイヤー/ハイパースケーラや、新進気鋭のユニコーン/ベンチャーとも深く連携し、お客様と先進的な取り組みを推進していきます。
・チームとして協力して成果を出す組織文化が定着しており、個々を尊重しながら心理的安全性高く、前向きに仕事に取り組むことができます。顧客とも良好な関係を築き、1チームでのプロジェクト実行を体現しています。
・青写真を描くだけでなく、お客様目線で本質的な成果創出までをEnd to Endでやりきる文化とケイパビリティを持っており、顧客・社会への貢献を実感として得ることができます。
・多様な働き方を尊重しており、柔軟な勤務形態・リモート中心の業務推進が可能です。育休の取得や、育児と業務の両立に対する理解度は高く、住宅補助等の福利厚生も充実しています。
・当部門はコンサルティング～IT実装～成果創出を一貫して行うため多様なロールの混成チームとなっており、キャリアアップには多様な選択肢があります。開発リーダーやアーキテクトの道を極めていくことも、コンサルタントとしてスキルの幅出しをしていくことも可能です。
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応募要件 |
【必要条件】
■求める経験・スキル・知識
・顧客や関連部署を巻き込んだコミュニケーションをとりながら、顧客の課題整理・解決策を提案した経験
・PMやSEとして、顧客向けITプロジェクトのマネジメントやシステム開発を主導した経験
・プロジェクトにおける3名以上のチームでのリーダ経験（課長代理職）
■他言語力
・日本語
【歓迎条件】
■求める経験・スキル・知識
以下のうち、いずれかの経験
・CX変革プロジェクトの実行経験
・CX/顧客エンゲージメント向上に関する基本的な知識
・営業業務またはカスタマサポート業務知識/経験
・AI活用・導入検討/実行経験
・SFA/CRM/コンタクトセンターシステムの導入コンサルティング・構築経験
・Salesforce導入プロジェクトの実行経験
・アプリケーション開発スキル・経験
・データ活用スキル/経験
・プロジェクトマネジメントスキル/経験
■他言語力
・英語
■資格
・情報処理技術者試験 共通キャリア・スキルフレームワークレベル4相当
・Salesforce認定アーキテクト/コンサルタント資格
・米国PMI認定PMP
【求める人物像】
・ステークホルダと適切に利害調整をしながら、チームで協力しプロジェクトを推進できる人物
・時にハードな局面が発生しても、タフ・前向きに取り組むことができる人物
・新しい知識を吸収しながら、継続的に専門性を高めることができる人物
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年収 |
700-1400万円
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雇用形態 |
正社員
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ウィンスリーより |
説明するまでもなく国内有数のシステムインテグレーター。
金融事業、官公庁など大規模なサービスの支援を行っていますが、システムのみならず、
ビジネス開発、マーケティングソリューションなど幅広い支援をおこなっています。
給与水準も高く、非常に安定した企業の印象です。
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企業名 |
株式会社NTTデータ
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募集職種 |
【TC＆S】生成AIを活用しCX変革を実現する開発リーダー<1349>
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資本金 |
142,520百万円
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設立年月日 |
1988年5月23日
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所在地 |
東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル
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受動喫煙防止措置 |
受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）
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その他備考 |
■想定役職
課長 , 課長代理 , 主任 , TG
■組織情報
顧客企業のCX変革の実現／先進技術を用いたビジネス創出・拡大
■出張有無・頻度
参画プロジェクトによるが、基本的に少ない
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求人ID |
38871
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