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株式会社CARTA HOLDINGS

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株式会社CARTA HOLDINGS

DIGITALIO リテールDX事業本部プロジェクトマネージャー

職務内容	自社SaaS「デジクルプラス」を活用した小売業向けサービスの企画・構築・提供を通じて新たな顧客体験を創出するプロジェクトマネージャーを募集します。このポジションの特徴・自社SaaSの機能拡充を通じて複数顧客に価値提供し、小売業界全体の顧客体験をデザインすることができます。・顧客企業の事業課題に深く入り込み、サービス要件の策定から開発、リリース後の改善まで一気通貫で推進していただきます。・システム開発のプロジェクトマネジメントと顧客折衝を両立し、真に価値あるプロダクトを実現に貢献していただきます。＜業務内容＞ ▼メインミッション顧客小売企業のデジタル顧客接点の活用を支援し、プロダクトの要件設計から開発、リリースまでのプロジェクト全体をリードしていただきます。変更の範囲：会社の定める業務（出向先会社での業務を含む） ▼詳細顧客折衝・要件定義・取引先となる小売企業の経営層・事業責任者と対話し、事業課題を深掘り・自社SaaSの機能を活用したソリューションの要件設計・顧客の潜在ニーズを引き出し、サービス価値に変換・個別顧客要望とプラットフォーム共通機能のバランスを設計プロジェクトマネジメント・新規機能の企画開発や既存機能改善の進行管理・システム開発における要件定義からリリースまでのプロセス設計・推進・開発チーム（エンジニア・デザイナー）とのスムーズな連携・スケジュール・品質・コストの最適なバランス調整クロスファンクショナルな協働・セールス・カスタマーサクセス担当との連携によるプロジェクト成功・パートナー企業とのコミュニケーション・社内外のステークホルダーマネジメントサービス改善・グロース・リリース後のデータ分析と継続的な改善提案・顧客フィードバックをもとにしたプロダクト進化の推進組織規模が小さいため、役割を限定せず幅広い領域に挑戦できる環境です！＜組織構成＞ DIGITALIO全体: 約110名リテールDX事業部: 22名・フィールドセールス：4名・カスタマーサクセス：3名・PM&design：7名・マーケティング＆PR：1名・エンジニア：7名　など少数精鋭のチームで、意思決定が早く、自分の意見やアイデアがすぐにプロダクトに反映される環境です
応募要件	▼必須要件以下のいずれも満たす方 1.システム開発におけるプロジェクトマネジメント経験 2年以上・要件定義からリリースまでのプロセスを推進した経験・開発チームと協働し、スケジュール・品質・スコープを管理した経験 2.顧客折衝・対峙経験・顧客企業の課題をヒアリングし、要件に落とし込んだ経験・顧客と継続的にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進した経験 ▼歓迎要件・BtoB SaaSまたは自社プラットフォーム/プロダクトの開発・運用経験・マルチテナント型サービスでの、個別顧客要望と共通機能のバランス設計経験・小売・サービス業界のDX関連プロジェクトに従事した経験・新規サービスの立ち上げ経験(0→1フェーズ) ・UI/UXデザインやサービスデザインへの関心・知見・データ分析に基づくプロダクト改善の経験 ▼求める人物像・プロダクト志向 -自社プロダクトを通じて顧客価値を最大化することに情熱を持てる方・顧客志向 -顧客企業の事業成長を自分事化し、課題解決にコミットできる方・サービスデザインへの興味 -ユーザー体験や顧客接点のデザインに関心がある方・チームワーク -ホスピタリティが高く、多様なメンバーと協働するのが好きな方・コミュニケーション力 -社内外のステークホルダーと円滑に連携できる方・データドリブン -数字に基づいた課題抽出から打ち手を考え実行できる方・本質思考 -既存の概念にとらわれず、課題の本質に向き合い解決策を考えられる方
年収	月給 420,000 円 - 660,000円 ■月給内訳・ベース給：250,455円～425,000円・ライフプラン支援金：55,000円・固定残業手当（45時間分）：107,438円～168,750円・固定深夜手当（15時間分）：7,163円～11,250円 ※超過分別途支給 ■想定年収 500万円～800万円 ※前職の給与・能力・経験を考慮の上決定 ※別途決算賞与・インセンティブ有（業績・成果による） ※昇降給：年2回 ■賃金形態月給制（欠勤・休職・月の途中の入社・退職に応じて日割り計算） ■ライフプラン支援金とは会社が定める確定拠出年金制度の掛け金として拠出することができます。記載金額を上限に、確定拠出年金に充てるか給与で受け取るかを選択でき、その割合は個別で設定可能です。
雇用形態	正社員
ウィンスリーより
企業名	株式会社CARTA HOLDINGS
募集職種	DIGITALIO リテールDX事業本部プロジェクトマネージャー
資本金	1,073百万円
設立年月日	1999年10月8日
所在地	東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36F
受動喫煙防止措置	受動喫煙対策：あり（屋内に喫煙専用室設置）
その他備考	※選考の途中でリファレンスチェックを実施する場合があります＜ポジションの魅力＞ 1.自社プラットフォームならではの価値創造・受託開発ではない、プロダクト開発案件ごとの個別開発ではなく、自社SaaS「デジクルプラス」の機能拡充を通じて価値提供・顧客要望とプロダクト進化の両立個別顧客のニーズに応えながら、プラットフォーム全体の機能改善・拡充を推進し、全顧客への価値向上を実現。プリセールスから携わり、直接クライアントやユーザーと対話できる環境があり、提案をそのままプロダクトへ反映可能。・スケーラブルな価値提供一つの機能開発が複数の顧客企業に展開され、より大きなインパクトを創出・プロダクトマネジメントの視点単なる案件遂行ではなく、中長期的なプロダクト戦略を描きながらプロジェクトを推進 2.プロダクトと顧客価値の創造に携われる・身近な顧客体験をデザイン普段から買い物に行く・よく知るお店のサービスを自分で手掛け、実際のユーザー体験を創出・事業成長への直接貢献大手チェーンストアやブランドの新規ユーザー獲得からロイヤリティ向上、エンゲージメント醸成に携われる・顧客との近い距離感自分たちで作ったサービスで、顧客企業の課題解決に直接貢献できる実感 3.成長環境とキャリア・0→1フェーズの経験事業・組織の急成長期に立ち会い、プロダクトの進化に主体的に関われる・幅広い裁量と責任システム開発PMとしてのスキルに加え、ビジネス・顧客折衝の総合力を磨ける・キャリアパスチームマネージャーや新規事業責任者など、多様なキャリアの可能性 ▼利用ツール・Notion（プロジェクト管理・ドキュメント）・Figma（デザイン協働）・Slack（コミュニケーション）等＜最後に＞私たちは、自社プラットフォームを通じて小売業界のDXを推進し、日常の買い物体験をより豊かにすることを目指しています。「システム開発のプロジェクトマネジメント」と「顧客との対話」の両方が好きな方「受託開発ではなく、自社プロダクトを磨き、顧客体験を創出することに興味がある方」「個別顧客への価値提供とプラットフォーム全体の進化を両立させたい方」ぜひ、一緒に小売業界の未来を創りましょう。ご応募お待ちしています。
求人ID	36932

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